百万卡宴提车当天就“趴窝”

喜提爱车,没成想前脚刚出4S店,就坏在路上,120多万买保时捷卡宴,为什么如此“脆弱”?问题到底出在哪儿?

济南保时捷卡宴车主胡先生说:“车的问题一开始是与他们负责销售的销售经理沟通协商,后来是刚才见面的店总经理。”

济南历城保时捷中心技术主管刘先生说:“当时胡先生来店的时候,车辆是抖动的。当时我们用电脑检测,有这么几个故障码,一个是发动机启动机故障;再一个就是四五六缸缺火失火;再一个就是燃油供应不足,这么几个故障。根据我们经验判断,就是燃油没有加够;我们也先后为客户添了几次燃油,打火尝试,发现启动机没有反应了。”

济南保时捷卡宴车主胡先生说:“我认为他们的检修过程是不合规的。明知道在打火打不起来的情况下,强行打火,然后造成了这些零部件的损坏,造成车辆的贬值,造成的贬值由谁来承担?”百万卡宴提车当天就“趴窝”!

对于胡先生的说法,济南历城保时捷中心技术主管刘先生表示不认可,他说:“因为我们是本着以最短的时间帮客户去维修这个事情,我们以最小的经济成本来去解决这个事情,我们所有做的一切,都是符合流程的。”

济南历城保时捷中心市场经理刘女士说:“遇到这样的事情保时捷给出的解决方案是,这个东西也得经过我们标准的技术进行拆检,我们才能做最后的结果。因为现在我们并不确定这个启动机到底是有什么样的问题,所以说还得需要专业的拆解之后,才能给到客户解决方案。”

为了问题能够得到解决,经过协调,胡先生和4S店的工作人员,坐下来一起沟通协商。

———END———
限 时 特 惠: 本站每日持续更新海量各大内部创业教程,一年会员只需168元,整站资源免费下载 点击查看详情
站 长 微 信: Jmbaoku

声明:本站所有文章,如无特殊说明或标注,均为本站原创发布。任何个人或组织,在未征得本站同意时,禁止复制、盗用、采集、发布本站内容到任何网站、书籍等各类媒体平台。如若本站内容侵犯了原著者的合法权益,可联系我们进行处理。