2月19日，在瓜州滞留人员唐先生告诉记者，他是四川德阳人，1999年就来到了新疆昌吉工作，今年春节带着儿子回老家过年。2月15日晚，他搭乘火车从德阳返回昌吉，而儿子则选择第二天早上自驾返回。
唐先生讲述到，在其返程途中，高铁列车在行至甘肃张掖市后无法行进，当时天气有些阴冷，但并未下雪。“部分乘客还是挺着急的，有些人在张掖下车，有些人和我一样返回兰州，打算从兰州找车回新疆。有几个老乡知道我有车，还问了我能不能搭个便车。”历经十几个小时后，唐先生和儿子在兰州碰头，他们还顺便搭载了三个四川老乡。
2月17日，甘新两地受到暴风雪天气的影响，G30连霍高速路段实行交通管制，唐先生一行人被交警拦下，并告诉他们可以先到瓜州县的两所中学和体育馆休息。他们按照交警提供的地址前往当地中学，但由于他们到达时已接近凌晨，学校已经住满。在志愿者的安排下，他们顺利免费入住到当地的一家饭店。
“这一晚上遇到了很多好心人，我们心里也暖暖的，非常感谢瓜州人民。”唐先生说。
唐先生从未想到平时只需10个小时的返乡路程最后却在路上耽误了3天左右。他原本前天就开工，现在只好向公司请假，这也是他第一次乘列车返程遇阻，滞留他乡。他们于今晚抵达新疆吐鲁番市，目前距离昌吉还有200多公里。“我的心态还比较平和，耽搁了就耽搁了吧，能平安顺利回去就好了。”他说。
待到繁花开相约瓜州见
在意识到这场风雪的严重性后，当地启动应急预案，开放政务大厅、学校、体育馆等设施，调配棉被、矿泉水、方便面等生活物资，为滞留人员提供生活保障。
原本平静的小县城，在一夜之间，紧急调度各类宾馆、酒店床位6000多张，并且还临时启用了学校的宿舍床位1700多张，与此同时，还协调腾出了各大酒店的会议室、餐厅等，给游客提供临时休息的场所。
瓜州的商家们也纷纷伸出了援手。酒店和宾馆尽可能地降低了价格，甚至有的免费提供住宿，只为让这些意外的客人能有一个安稳的夜晚。而当地餐馆和小吃店也加大供应量，确保每一个人都能得到“温暖”的食物。
在这场大风雪中，瓜州县的铁路部门也做出了贡献。他们紧急调整了列车运行图，尽最大努力确保滞留旅客能够尽快继续他们的旅程。
2月18日下午，瓜州县委宣传部官微“瓜州发布”刊登文章《“馕馕”且慢踏归途待到繁花开相约瓜州见》，“因为风和雪的‘浓情相遇’，让瓜州这座小城迎来了2.5万滞留群众。如果昨夜您也来了瓜州，有招待不周的地方，向你们表示歉意，请多包涵……我们诚挚的邀请您待到春暖花开的季节再来瓜州看看。
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