防疫关乎生命，发展关乎生计。如何高效统筹疫情防控安全和社会经济发展，走好新时代的赶考路？今年3月份，安亭镇党委联合镇相关部门，成立企业服务专班，通过深入企业调研走访、“定制化”服务，从企业实际出发，解决企业实际问题。
“驻点服务”准确识变，认清企业危中之需上海凯泉泵业（集团）有限公司是全国最大水泵生产企业，2021年全集团销售收入达到60亿元。企业自3月18日起进入封闭生产，组织了550名员工坚守岗位，持续生产。
考虑到疫情防控安全的需要，在企业封闭生产期间，安亭镇企业服务专班派遣专员驻厂，协助解决企业生产经营的相关难题。在驻点凯泉期间，服务专员了解到企业已有808名员工复产复工，并启动合肥基地代替上海基地作为全国的物资集散中心以确保供货，产能约占疫情之前的50%，但企业仍然有超过13亿元的订单积压。
驻厂服务专员将上述情况反映后，专班各部门负责人、经济城（镇招商公司）、企业管理层，通过视频会议的形式聚在一起，共同研究对策。大家分析后认为，造成这一困境的原因为：一方面是人员有效供给不足；另一个更重要的方面，则是原材料供给不足。企业生产需要一个完整的供应链闭环，少一个零部件都不行。虽然企业有合肥点对点物流通道，但很多小供应商一直没有恢复生产，产能无法保证。
认清企业“危”中之需后，专班明确：要做好凯泉的复产复工，必须打通供应链这一关键节点，从人员和原材料供给两方面入手。服务专员协助凯泉整理了256名急需复产复工人员名单和10家产业链重点配套企业，并将企业诉求逐级上报区经委。得知企业诉求后，区经委高度重视，安亭镇经贸办高效配合，两天内讨论解决了256名员工的复工问题，协助凯泉将复工人数提升到总人数的75%，有效解决企业劳动力供给问题。同时，还推动支持辖区内的部分零部件配套企业安全闭环生产。通过区、镇职能部门和经济城的积极作为、靠前服务，凯泉的产能提升35%，恢复到疫情前八成的水平。
据悉，疫情期间，企业服务专班扎实行动，建立“信息收集-政策制定-服务落地-反馈评价”闭环工作流程，打通服务重点企业的“最后一公里”，累计走访企业1123次，收集诉求946项，办结940项，办结率99.4%。
“上门服务”引导求变，找准企业复苏之机
截至5月底，安亭镇白名单企业复工数为387家，复工率达94.6%；规上企业复工数为257家，复工率为95.2%；全镇复工总人数达44535人。调研走访的成绩是喜人的，但是调研走访的目标和责任一刻也不能懈怠。
6月起，安亭镇迅速启动了“防疫情、稳经济、保安全”大走访。驻厂服务专员第一时间把嘉定区扶持企业发展的12条政策送达各企业，并根据企业的具体情况，梳理对企业复产复工有显著推动作用的条款。
“眼尖”的服务专班又找到了凯泉的发展之“机”，针对企业近期重点改扩建项目——智能水务工厂是否符合嘉定区12条扶持政策中关于“鼓励企业加快技术改造和数字化转型”条款进行详细解读，引起了企业的浓厚兴趣，也得到了企业的积极配合。
截至6月底，在区、镇和经济城的关心和支持下，凯泉的产能恢复到去年同期水平，为区域内大型生产企业全面复产复工发挥了标杆和引领作用。
强化服务形式多变，畅通企业发展之链
统筹好疫情防控和经济社会发展，要有在攻坚克难中开拓前进的勇气和觉悟。安亭镇企业服务专班坚持问题导向，积极回应企业关切，着力在“暖人心、聚民心、强信心”上下功夫，形成属地企业心往一处想、劲往一处使的良好氛围。
日前，润物细无声的重点企业“早咖啡”活动为安亭企业的发展注入了信心。由产业镇长牵头，镇经贸办负责，定期举办的重点企业“早咖啡”活动，每次邀请30家左右企业及其负责人参加活动，沟通企业复工复产情况，及时了解企业困难，帮助企业共渡难关、坚定信心、恢复发展。
此外，服务专班还在“两链保供”上继续发力。例如，为企业搭建物流对接平台。在走访调研中，专班了解到部分重点企业运输瓶颈逐渐突显，影响到生产效率。于是，在摸清物流企业资源和收集重点企业诉求的基础上，搭建对接平台，根据企业诉求，推荐相应的物流企业资源，协助企业打通物流瓶颈。
又如，在线上线下全力推广属地企业产品。根据部分被走访企业的建议，专班制定了安亭镇在地企业产品推广方案，借助“安亭观微”公众号、朋友圈、社区群等线上渠道对快消品、车辆等品类更贴近民生的产品进行线上推广，实现裂变传播；还在商业综合体、核酸采样点等人流较大场所布置展览区域，线下实现随处看得到、随手买一点的效果。
在“防疫情、稳经济、保安全”大走访活动中，安亭镇企业服务专班一方面监督企业落实好“疫情要防住、经济要稳住、发展要安全”的工作，另一方面通过近距离交流，进一步了解企业在疫情后的经营状况和实际需求，高效解决企业发展中遇到的各种难题，有效推动了区域内企业的全面复产复工。
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