3月16日，“熊猫不走蛋糕”官方微博发布一则消息：“大家好，我是熊猫不走的一名普通员工，3月15日熊猫不走创始人老板杨振华失联，近千员工三四个月工资未发，社保公积金断交，截止发文前，老板本人依旧失联，钉钉公司群突然被解散，迫于无奈，只能网络发声。”
发布该微博的员工还在评论区称，我们昨天在正常办公，突然被踢出了公司群。
3月18日，多家媒体关注到此事，话题词“熊猫不走蛋糕突然全国停工”也冲上热搜，引发讨论。
多位网友表示自己上周在平台上订好的蛋糕，突然就被告知不能送货了。而在小程序上订蛋糕的消费者们，还面临着预付蛋糕费无法追回的问题。
啵啵有限量版动森switch：我们周四预订周六的蛋糕，全部人等着，到处去找现成的买……微信小程序真的追讨不回来吗？
诺诺晨822 :上周五订的蛋糕，一切正常，今天中午要用，然后今天早上9点告诉我商家倒闭送不了了！
嘎啦嘎啦君：我也是啊，到处找现做好的蛋糕，心累，申请退款能不能有用啊？
一个自我修行的人：昨天在微信小程序上订的蛋糕，一直不配送。退不了款，没有人工服务。
根据熊猫不走蛋糕微店，3月17日，熊猫不走蛋糕全国的网点均已经“暂停接单”，另外，根据大众点评网，其全国的网点均显示“暂停营业”。
创始人：无力偿还债务
据媒体报道，针对熊猫不走蛋糕走向倒闭的原因，其创始人杨振华将其归咎为“管理决策疫情等内外部原因”。在解散工作群之前，根据员工提供的聊天截图，杨振华曾在其中一个工作群里向员工致歉。
杨振华称，“因为我的无能，盲目乐观，决策失误，对疫情对政策对市场的错误判断，公司今天资金链断，欠薪负债，导致公司停业、我个人破产的局面。这两年多我个人倾尽所有车房抵押。借给公司两千多万，让法人姚秀华也借贷七百万给公司。但由于管理决策疫情等内外部原因，还是没能把公司救回来。”
杨振华还称，“由于之前已是倾尽所有，我个人也无力偿还债务。建议各位尽快走法律途径维权，征求劳动局法院等权威意见，争取拍卖部分价值能支付你们部分损失。我本人也会接受法院公安等处理。”
据“熊猫不走蛋糕”官网介绍，该公司成立于2017年，是一家电商公司。消费者在线上下单，熊猫人免费送蛋糕上门，还提供跳舞、魔术等表演。该公司在北京、广州、深圳、杭州、成都等24座城市都提供蛋糕配送服务。
不少杭州人也订过这家“熊猫不走蛋糕”。
Joya H-：去年11月，表弟家女儿过生日点过一次，很开心，准备今年我女儿生日也安排个，结果倒闭了。
喵呜：之前给侄女过生日，也订过。跳舞氛围不错，可惜的。
Yaoyao1016：买过一次，蛋糕确实不咋好吃……跳舞还挺好玩的。
small薇：去年年底我还叫过一次。
在熊猫不走微店中，单层蛋糕价格在100元~300元之间，舞蹈免费，购买需提前3~5个小时预约。
熊猫不走蛋糕在每个城市设立一个中央厨房，每个城区建立一个仓储配送中心，只批量生产蛋糕，不做任何点心或面包。让顾客线上订购，再由线下工厂店发货。
据南方都市报报道，在2023年11月，熊猫不走蛋糕全渠道的商品交易总额约有2273.20万元，而根据熊猫不走蛋糕2021年9月对外披露的数据，其单月营收超过7000万元。
网友：刚充过值，怎么退？
除了此前订好的蛋糕无法配送，还有不少网友在官博留言询问，自己刚充过值，要怎么退款？对此，员工在评论区回复道，可去充值平台投诉。
目前，公司员工在“熊猫不走蛋糕”官博评论区发布了一份“用户如何挽回损失篇”的指南，此外，还建起了“用户维权群”。
你体验过“熊猫不走蛋糕”的服务吗？
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