3月20日，四川南充。
女摊主未到摆摊时间出来摆摊，城管上前制止。
只见双方都背着手，坚决贯彻只动嘴不动手的原则。
旁边的大妈们都停下来看热闹。
没想到城管年纪轻轻的就掌握了一门技术，连大妈都吵不赢你，讲得大妈连连后退。
城市管理，是一项事关城市形象，关乎百姓生活质量的重要工作。
城管作为城市管理的执行者，肩负着维护城市秩序，服务市民群众的重任。
然而，在现实中，一些城管的执法行为却时常引发争议，甚至成为社会热点话题。
杭州城管集体执法女摊贩事件，就是一个典型案例，引发了人们对城管执法方式和尺度的深刻反思。
诚然，占道经营是一种违反城市管理规定的行为，城管有权对其进行管理和处罚。
但在具体执法过程中，城管更应讲究方式方法，体现人性化、法治化的理念。
在杭州事件中，女摊贩表现出了明显的配合态度，愿意主动离开，这本应是执法的最佳结果。
然而，城管却并未就此罢休，而是坚持要扣留其车辆，甚至强行带往城管队处理。
这种不近人情、缺乏弹性的做法，无疑让人感到不解和不满。
城管执法，本应坚持教育与处罚并重，严格与宽容并济。
对于初次违规或情节轻微者，应以教育为主，给予改正机会；对于屡教不改或情节严重者，再予以严厉处罚。
一味地“严”字当头，不仅容易引发矛盾冲突，更可能适得其反，损害城管形象，背离为民服务的宗旨。
执法的底线，在于公平正义。
无论面对的是谁，执法者都应一视同仁，平等对待。
但在现实中，一些城管却存在执法尺度不一的问题。
对弱势群体从严，对有背景者网开一面；对小商小贩严苛，对大企业违建睁只眼闭只眼。
这种选择性执法、差别化对待，严重违背了法治精神，也极大地损害了城管的公信力。
城管执法的生命线，在于人民群众的支持和认可。
脱离群众，背离民意，再多的执法行动也难以取得实效。
因此，城管更应该深入基层一线，倾听百姓心声，及时回应社会关切。
通过沟通协商，化解矛盾纠纷；通过提供服务，赢得群众信任。
唯有如此，才能构建起城管与百姓间和谐互信的关系，共同推进城市管理与服务水平的提升。
当然，完善城管执法，还需要制度层面的保障。
要健全执法程序，规范执法行为，加强执法监督，防止权力滥用。
要改革考核机制，突出为民服务导向，将群众满意度作为重要指标。
要加强队伍建设，提高城管队员的综合素质，培养“严管与厚爱并行，法治与德治兼修”的执法理念。
此外，城市管理不应只靠城管这根”指挥棒”。
更需要政府相关部门通力合作，系统施策，标本兼治。
如在规划层面，要为小商小贩预留必要的生存空间；在就业层面，要提供多元的就业渠道和技能培训；在社会保障层面，要织密兜底保障网，减少生活无着者的流动性风险。
唯有各方协同发力，多管齐下，才能从根本上化解城市管理面临的深层次矛盾，实现共建共享的城市治理格局。
城管执法事关城市文明，考验着城市治理的水平。
我们期待，通过社会各界的共同努力，城管执法能够走向法治化、人性化、专业化的轨道。
让每一次执法，都成为构建和谐城市关系的生动实践；让每一位城管，都成为城市文明进步的塑造者、推动者和守护者。
杭州事件给城管执法敲响了警钟，但也提供了反思和改进的契机。
城管部门应该以此为镜鉴，认真查找执法中存在的突出问题，深刻剖析问题产生的深层次原因，并采取有针对性的整改措施。
比如，要进一步明确和细化执法标准，减少自由裁量空间；健全执法程序，规范执法行为，确保公开公正；加强执法监督，构建内外部监督机制，及时纠正违规行为；改革考核评价机制，突出为民服务导向，将能否赢得群众认可作为重要标尺。
与此同时，城管部门还应注重加强与相关职能部门的协同配合。城市管理是一项系统工程，非城管部门一己之力所能完成。
只有城管与城建、交通、工商、公安等部门密切合作，信息共享，形成工作合力，才能最大限度地提升城市管理效能。
比如，在整治占道经营时，城管可与城建部门合作，在规划中预留开办便民疏导点；与公安部门合作，加强对流动摊贩的人口管控；与民政、人社部门合作，为流动摊贩提供救助帮扶或就业指导。
如此多维发力，标本兼治，方能实现城市管理的长治久安。
当前，我国正处于城镇化快速推进的关键阶段。
众多农村盈余劳动力涌入城市，给城市管理带来严峻挑战。
面对错综复杂的利益关系和社会矛盾，城管执法必须坚守法治底线，秉持人本情怀，在尊重市场规律和保障民生权益间寻求微妙平衡。
这需要执法者不断提升专业素养，拓宽工作思路，在严格执法与柔性管理间游刃有余。
更需要全社会共同努力，通过体制机制创新和综合政策供给，为城管执法营造良好的外部环境。
可以预见，随着城市治理体系和治理能力现代化的不断推进，城管执法必将迎来质的飞跃。
在法治的轨道上，在人民的关注下，城管将以更加专业、规范、智慧、人性化的面貌树立在我们面前。
他们用忠诚和汗水筑就城市文明，用责任和担当护佑百姓安康。
让我们共同期待，一个执法有度、秩序井然、令人向往的美好城市愿景，一定会在不远的未来屹然成型，熠熠生辉。
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