4月10日晚，重庆市市场监管局针对该市多区县、大面积出现燃气表更换后的计量分歧事件发表声明，承诺对查实的燃气企业计量、价格违法行为依法查处并公开。
近日，重庆市多个区县居民对集中更换燃气表后燃气费陡增约一倍的现象提出广泛质疑。重庆燃气集团通过官方微信号及工作人员提供了解释，但未能有效消除公众疑虑。有报道称，重庆燃气集团办公楼附近近日出现燃气用户聚集“讨说法”，尽管记者4月10日下午拍摄现场时未见此类情况。
自2024年2月起，重庆网络问政平台上陆续收到市民投诉，称更换智能燃气表后，在使用频度不变的情况下，费用显著增加，涉及江津区、高新区、渝北区、巴南区、北碚区等多个区。新表“跑得快”的情况多发生在去年年底及今年2月份前后。
重庆燃气集团对此解释道，问题可能源于旧表老化导致计量不准确，造成换表后“用气量剧增”的假象；旧表数据延迟两个月上传，与4月调价后的集中抄表叠加，使用户感觉用气量增加；上游中石化供气价格上涨导致重庆市发改委调高气价；以及部分用户家中气管及接头可能存在轻微渗漏。
然而，市民对上述解释提出反驳：旧燃气表仍在使用寿命内，大面积出现新旧表误差达一倍左右的可能性极低。此外，旧表数据延迟上传导致前几个月燃气费累积至3-4月的说法也无法成立，因为大多数投诉居民的前几个月燃气费并未为零或大幅降低。
关于燃气费调价导致费用暴增的说法，市民指出，2023年11月重庆市发改委的调价规定显示，居民用气各阶梯价格保持不变，仅调整了非居民用气价格。因此，调价并非导致居民燃气费激增的原因。
对于重庆燃气公司提出的“漏气”原因，市民认为全市范围内更换燃气表的管道及接头在同一时间、大面积且比例均为原有用气量约一倍左右出现漏气的情况极为罕见。
部分居民提出换回原燃气表的诉求，但未获同意。他们希望将疑似“跑快”的燃气表交由独立第三方检测，却被告知燃气公司只接受特定公司出具的检测结果。
4月10日，《中国经营报》记者就上述情况向重庆燃气董秘办公室工作人员及该公司宣传部相关负责人发送采访问题，对方在请示领导后表示拒绝采访。
重庆燃气2023年第四季度业绩飙升
3月4日晚间，重庆燃气发布了2023年度业绩快报。报告显示，公司全年实现营业收入首次突破百亿元，达102.47亿元，同比增长17.26%；归属于上市公司股东的净利润为4.93亿元，同比增长22.79%。
对比2023年前三季度，重庆燃气受燃气采购成本上涨影响，处于增收不增利状态，营业收入与净利润分别为71.66亿元、2.74亿元，同比分别变动14.72%、-27.5%。可见，公司在第四季度实现了盈利水平的显著提升。第四季度，公司实现营业收入约30.81亿元，同比增长约24%、环比上升40%；净利润约为2.19亿元，环比上季度增长约105%。相较于2022年第四季度净利润2369万元，2023年第四季度净利润同比增长约824%。
2023年，重庆燃气实现燃气销售量34.96亿方，同比增长0.69%。其中，购销类燃气销售量33.9亿方，同比增长3.94%；管输类销售量1.06亿方，同比下降48.8%。报告期末，公司累计服务客户数为584.64万户，年内完成财务结算的燃气安装户数为25.56万户。
数据显示，2023年重庆燃气三大主要收入构成中，燃气销售量仅微增0.69%，占比约五成的购销类燃气销售量微增3.94%，占比极小的管输类销售量则下降了48.8%。
重庆燃气历年年报显示，其营业收入主要由燃气销售、燃气安装、其他主营业务和其他收入四大板块构成。其中，燃气销售收入逐年增长，燃气安装逐年下降，其他主营业务近年来增幅较大，其他收入多年基本保持稳定。
4月10日，重庆燃气股价收于6.45元，上涨0.78%，当日上证指数下跌0.7%，某全A指数跌2.1%。记者当天多次就重庆燃气第四季度业绩暴增问题致电公司证券事务公开电话，工作人员在请示领导后表示不予接受采访。
当晚，重庆燃气发布公告，解释业绩暴增原因：一是2022年11月至12月，公司执行政府对非居民用气延后2个月执行采暖季销售价格的政策，导致2022年四季度净利减少约1亿元；二是下属渝长子公司于2023年四季度出售非主业的自来水资产，实现非经营性转让净收益约0.60亿元。部分重庆居民对这一解释持保留态度，认为缺乏令人信服的证据。
非民用气涨价对利润贡献几何？
重庆市发改委自2023年11月起调高非居民天然气价格，这对重庆燃气利润增长产生了何种影响？由于重庆燃气年报未披露居民用气与非居民用气的具体占比，我们需参考外部数据进行估算。
一家商业研究机构数据显示，2021年工业用气量占比60.7%，居民及商业用气量占比29.2%，交通车辆用气量占比5.9%，燃气电厂用气量占比4.2%。根据重庆市发改委调价政策，非居民用气（工业、商业、集体）最高销售价格由现行每立方米3.1元调整为每立方米3.612元，CNG原料气、车用CNG价格维持不变。
假设重庆燃气2023年燃气销售量34.96亿方中，居民及商业用气量约占10亿方，其中一半为居民用气，则调价涉及的范围约为30亿方（未扣除CNG用气）。据此计算，非居民用气价格每立方米上调0.512元，在购气成本不变的前提下，理论上可为重庆燃气每年带来约15亿元利润增量。
考虑到2023年仅2个月处于调价期内，若购气成本不变，预计为重庆燃气增厚利润约3亿元。而重庆燃气2023年业绩快报显示，第四季度测算净利润约为2.19亿元，扣除非经营性转让净收益0.6亿元，实际增厚的净利润为1.59亿元。两者之间的差距主要源于利润与净利润的计算差异。
监管部门深夜回应：启动专项检查
4月10日下午，记者暂未能通过重庆市市场监管局新闻发言人电话确认该局在燃气计量纠纷发生时为何暂未介入调查或发布相关信息。当晚22:10左右，重庆市市场监管局官网发布《致广大市民朋友》一文，表示对该市近期燃气计量问题高度重视，已及时约谈重点燃气企业并开展专项检查。
文中提醒市民如发现家中燃气表未贴附强制检定合格标志和铅封，或存在价格等市场监管违法行为，可拨打12315或直接向当地市场监管部门投诉举报。对于怀疑燃气表计量失准的，可将燃气表送至市内法定计量检定机构或市外法定计量检定机构进行检验。市场监管局还公布了相关检定机构的地址与电话，并告知市民若发生计量纠纷，可依据《仲裁检定和计量调解办法》向当地市场监管部门申请计量仲裁检定。
重庆市市场监管局重申，将对市民反映并查实的燃气企业计量、价格违法行为依法查处并公开。
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