线上学习的普及率日益增高,伴随行业发展的同时,一些乱象也应运而生。部分培训机构利用消费者渴望掌握技能、实现创业的心态,制造焦虑,打出“0元学”的旗号,宣称能在短期内实现技能速成并带来财富增长。然而,这类培训是否真实可靠?是否真能免费学到技能继而赚钱?“0元学”背后究竟隐藏着何种套路?近期,记者对此进行了深入调查。央视揭0元培训课诈骗套路!
天津黄先生分享了他的两次“0元学”经历。今年5月,他在某网络平台偶然进入湖南某公司的直播,直播宣称仅需0元即可学会视频剪辑。出于对短视频创作的兴趣和希望开展副业的期待,黄先生添加了对方微信,加入免费学习微信群。
对方承诺,缴费报名后将组建10人小班,由专业教师一对一指导。黄先生信以为真,支付了2990元报名费。随后,他收到趣学APP的账号和密码,以及上课时间安排。然而,实际情况与承诺相去甚远。
黄先生表示,所谓的“小班教学”实为数百人同时参与的大课,主讲老师并未如约添加他的微信,也未建立小班群。尽管心生疑虑,但考虑到已缴纳费用,他只好继续在该APP上学习。不久,对方发来几则生活知识小视频,要求黄先生转发至个人视频账号以测试效果。令人惊讶的是,短短数小时内,这些视频的点赞量和关注量飙升至数万,甚至达到十万加。
客服称,这显示出黄先生账号具有特殊潜力,建议他进一步接受院长或资深导师的带教,只需再支付29800元,即可享受直播账号全程托管服务,无需操心货源和运营,收益全归黄先生。此时,黄先生察觉到明显的套路痕迹,决定要求退还2990元学费。
在尚未收到退款的情况下,黄先生再次被该网络平台推送深圳某公司的“0元学”课程。对方现场制作并发布了一则烟花短视频,展示短时间内获得大量点赞、浏览量,以及由此带来的数百元收入。这次演示令黄先生深信不疑,再度缴纳2992元报名费。然而,当他收到合同后,却发现内容与课程宣传严重不符,顿感二次受骗。
黄先生的经历并非孤例。网络平台上充斥着各式“0元学”广告,如配音、书法、易经等。记者随机选择了北京时代光华科技有限公司的5天剪辑直播课,添加“老师”微信后被拉入微信群。4月5日晚8点,课程启动。
然而,该直播课实际传授的剪辑知识有限,更多时间用于鼓吹短视频和直播带货的高额收益。课程后期,主播全力推销其2580元的付费课程。群内许多自称退休人员、宝妈、农民的学员表示资金紧张,主播竟提供了分期付款选项,其中可能混杂着“托儿”。记者因未报名付费,自第4日起,每天早晨7点至凌晨1点持续收到对方的信息轰炸,甚至在第6日将价格降至1980元,竭力劝说记者购买。
黑猫投诉平台显示,关于“0元学”的投诉接近4000条,尽管投诉缘由各异,但均始于“0元学”“0基础学”的诱人宣传,最终导致学员付费。央视揭0元培训课诈骗套路!
中央财经大学法学院教授、中国消费者协会专家委员会专家委员吴韬指出,所谓的“0元”,实为商家挖下的陷阱,旨在引诱消费者进入社群,随后用海量信息轰炸,诱导购买更高价产品,存在误导性。
专家强调,“0元购”“0元学”本身并不违法,但以“0元”为饵吸引学员上课、入群,再以虚假、夸大的话术诱导购买付费课程的行为,已涉嫌违反反不当竞争法、消费者权益保护法及广告法。这些行为侵害了消费者的知情权与公平交易权,同时也违反了教育培训行业广告不得对培训效果作保证性承诺的规定。
此外,记者发现,许多在线免费培训课程名不副实,培训机构往往不具备资质和证书,缺乏教育部门的监管和评估。课程内容多为网络拼凑,有的涉及虚假宣传、欺诈、侵犯版权等违法行为,甚至与变相高利贷、软暴力催收等违法活动有关。近期,警方已破获多起“0元学”及相关案件。
例如,上海奉贤警方捣毁了一个20人犯罪团伙。该团伙自去年4月起,以吕某经营的科技公司为依托,以0元学习剪辑课程、短视频带货高利润为卖点,吸引中老年人购买培训课程。实际上,这些课程由团伙成员从网上东拼西凑录制而成,所谓套餐涨粉不过是购买的僵尸粉,无法带来实际购买成交。
面对“0元学”培训套路,消费者需提升辨识能力与法律意识,一旦权益受损,应及时向消协投诉或向监管部门举报。同时,信息发布平台应切实履行监管职责。只有各方共同努力,网上培训行业方能健康发展,真正造福广大消费者。央视揭0元培训课诈骗套路!
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