6月7日凌晨，新东方创始人、东方甄选CEO俞敏洪在抖音发布公开信，向东方甄选的客户、股东和投资者道歉。
俞敏洪称自己此前在直播间说的“东方甄选做得乱七八糟”，只是和朋友之间谦虚的表达，是自己习惯的表达，他曾不止在一个场合说过类似的话。他表示，“尽管东方甄选的今天是不完美的，但这种不完美，恰恰是我们的激励和动力，也是走向更好发展的起点。”
俞敏洪道歉信
而对于自己“远离纷争，过自己想要的生活”的说法，俞敏洪说，为这样不严谨的表达道歉，此外，人生最大愿望是超越纷争、悠游世界的话，他在20年前就说过，但不意味着自己对东方甄选和新东方的经营不再负责任。30年新东方的历史，证明新东方在任何一个关键节点都是有担当的企业，对得起客户、股东和投资者，也对得起员工和管理者，会为信任支持他们的所有人负责到底。
此前，东方甄选美丽生活直播间“618”直播风格“变味”引起争议，股价连续多日走跌。6月7日，东方甄选股价开盘后上涨，盘中一度涨近7%。
东方甄选直播间画风变了
近日，东方甄选“618”直播带货的风格引起了广泛争议，“东方甄选直播间画风变了”“东方甄选知识带货变喊麦带货”等词条连续多天出现在社交媒体热搜上。
视频显示，在东方甄选美丽生活直播间中，主播顿顿卖力吆喝自己的产品，“您都来了，买一单再走吧”，而结束语成了“321，上链接！”
有网友表示，这才是东方甄选的真面目，如今终于不再装了。还有网友称，“全网最有文化的直播间咋变成这样了”“真是刷新我对东方甄选的认知了，好希望恢复到原来有文化的直播间”。
顿顿在直播期间解释称，受到平台的节奏要求，风格变化的目的是获得流量推送。在618大促期间，YOYO等主播也曾在美丽生活直播间进行了“321上链接”的“嚎叫式”直播。
“点开片段看到太震惊了，感觉（东方甄选）和以前变化有点大。”一位喜欢董宇辉的“丈母娘”表示，“董宇辉单飞后，看东方甄选就少了”。
对于直播风格的改变，东方甄选客服此前表示，目前并未接到投诉，这种风格是一种暂时行为，后续风格尚未确定。但是会将消费者的意见反馈到公司相关部门，相关部门会做出整改。
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