程橙前往曾经的租住处取遗落的物品时，得知房子已经有人入住，便给任某某发消息，提醒退钱，要退回的有押金3000元钱，水电费470元左右就算500元，还有一个月未住（房租1900元钱）。
任某某认为，叫人打扫卫生、擦玻璃、重设密码、卫生间花洒漏水、卫生间上的灯掉下来都需要扣钱，他认为只能退还2000元左右。同时任某某说，必须找到中介后才能退这些钱，而双方表示都找不到彼时的中介了，任某撂下话：“找不到中介2000元都不会给。”
>>矛盾升级
后来，程橙将要退还的钱从3000元降到了2500元。期间，程橙发消息说，如若不然就要去法院起诉。该消息激怒了任某某，其发消息回复称：“你已经把叔叔说恼了”，表示分文不退，等程橙起诉。
随后，程橙花200元找人写了份诉状，同年12月8日，她来到西安市新城区人民法院缴了66元钱起诉费。之后的一天房东任某某发来的微信言辞激烈，先后出现了“可笑、玩弄、羞耻”等词，这让程橙很受刺激。
程橙回复“你不要再刺激我了”，得到的回复却是“……叔叔有足够的耐心等你上（起）诉,因为叔叔还不（知）道打官司怎么打，很希望尝试一下”。
同年12月9日14时25分，程橙在抖音下单，买了两瓶“敌草快”。16时57分，在警察的介入下，原本要退3000元押金的任某某，给退了1300元钱。余下的1700元，任某某认为，房子虽然租出去了，但因为程橙提前搬走、违约在先，剩余一个月的房租不退还。出租需要重新发布，找中介花掉900元钱，再次租给新房客的时候少收300元钱，再扣除500元钱水电费，这些扣过后，只能退还1300元。
程橙认为退的不够，继续向任某某要钱。从聊天记录来看，被羞辱后的程橙给任某某的微信名改为“不良房东任××”。任某某被问急了，突然回应“你这婊子，我真恶心你”。程橙不断重复“无良房东退钱”。
女生退租遭辱骂致死案二审维持原判
西安大三女生程橙（化名）的生命定格在20岁。两年多前，她因退房租被房东辱骂挖苦、继而喝农药自杀。女孩父母以侵权将七旬房东告上法庭，法院强调“人无德不立”，判房东赔偿19万余元。房东不服提起上诉。
2024年5月22日，西安中院二审结果维持了原判。女生退租遭辱骂致死案二审维持原判！
>>报警留遗言
“我不需要抢救……我只需要任××的道款”
2021年12月12日下午，程橙先后发出两条短信，最先收到短信的是她的高中同学、闺蜜阿彬，写着：“我在×××苑×号楼××××，我带了两部手机，一部苹果13，一部苹果xr，里面有我和任××的聊天记录，通话记录，帮我保存好。他说了我死了就会给我道歉，我的行李箱在宫园美禹××××，住的民宿。我的小狗现在和我在一起，你可能要帮我照顾它几天了。对不起，麻烦你来送我最后一程了。”阿彬看到消息后，立即给程橙打电话，但始终没人接听，她赶紧拨打110报警。
当日下午，陕西公安12110短信报警台也收到了程橙发来的短信,“我现在在陕西省西安市新城区×××苑×号楼××××。我已经服农药自杀。现手机静音，接不到电话，接下来的事情交给你们了，谢谢。我的苹果13和xr手机屏幕上面都有我父母的联系电话。不用送我去医院了，我不需要抢救，就算抢救也已经来不及了。我只需要任××的道款尚可安息。谢谢你们。”
警察赶到后立即将程橙送往医院抢救。程橙的父亲程师傅当天下午5时40分接到西安市公安局站前分局自强路派出所民警电话，说孩子出事了。
当天晚上，程师傅和妻子刘女士急匆匆地赶到西安市中心医院，看到女儿的时候，已经洗过胃了，看着精神也还可以，但很快，他们从医生那里得知女儿喝的是农药“敌草快”，情况很不乐观，让他们做最坏的打算。
次日下午两点多，20岁的程橙给父亲说了最后一句话“你们一定要给我讨一个公道，要房东道歉”，之后便陷入昏迷，再也没能醒过来。
程师傅后来才得知，“敌草快”是女儿在抖音上买的，共买了两瓶，喝了一瓶。他和妻子不明白，女儿为何寻短见。
程师傅查看女儿的遗物，在微信聊天记录上找到了她自杀的原因。
2021年6月11日，程橙在西安市新城区租住了×××苑任某某的房子，租期一年，合同约定，从2021年6月14日起到2022年6月13日止。房租每月1900元钱，押金3000元钱。房租共分两次交，第一次交房租时间是2021年6月11日，第二次交房租时间是同年11月14日。
双方约定，“在租赁期内，乙方（房客）中途擅自退租，应按合同约定的一个月租金向甲方（房东）支付违约金，押金不退”。在合同末尾有个补充条款，约定“合同期内，如乙方想要转租，需要提前和房东协商，如经过房东同意，乙方可进行转租，转租成功后，甲方退还乙方押金以及剩余房租”。
程橙的父亲说，2021年10月，女儿说想回家了，当月31日，他将女儿从西安带回商南县。当时，是他和妻子，以及程橙和她的叔叔4人一起打扫的房间，打扫干净后给房东退了房子，房东任某某当时并没提出问题，只说押金回头扣完水电费后返还。
根据程师傅提供的女儿手机微信记录显示，从2021年11月10日开始，程橙和房东任某某就开始协商退房租和押金一事。此间，女儿也多次从商南县前往西安，后来他才知道，女儿来西安就是去找房东退钱。
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