在8月14日傍晚，G1982次列车正准备从江山站出发，车门缓缓关闭之际，一名年仅2岁的女童忽然从8号车厢跑向站台。这时，一位眼疾手快的站台工作人员——崔登辉，立即冲上前，将孩子安全抱在怀里，而列车已带着孩子的母亲继续前行。
面对突如其来的分离，女童开始哭泣，崔登辉迅速用对讲机与列车长沟通情况，确保孩子母亲能够安心。随后，他将孩子带到服务台，遇到了同为母亲的客运员董李梅，她温柔地抱起孩子，轻拍安抚。其他工作人员也纷纷行动，拿来小零食和播放动画片，成功转移了孩子的注意力，让她的情绪逐渐平复。
考虑到孩子需要休息，工作人员周熠和陈震离细心地将她安置在母婴候车室的婴儿床上，盖好被子。大约一个半小时后，孩子的母亲叶女士乘坐后续列车返回江山站，母女俩终于团聚，叶女士激动得热泪盈眶。回忆起列车上的惊魂一刻，叶女士心有余悸，对工作人员的及时救助感激不尽。
次日，叶女士和孩子顺利抵达温州南站，结束了这次波折的旅程。此事也提醒所有带孩子出行的家长，务必时刻保持孩子在视线内，特别是在火车站这样人流量大的地方，需要注意的安全事项包括但不限于：通过安检、乘坐电梯时的看护，以及在站台安全线外等候，上下车时留意缝隙，乘车过程中避免孩子接触危险设施等。暑运期间，客流量大增，铁路部门呼吁旅客加强对孩子的监护，确保旅途安全。如遇任何问题，可随时向铁路工作人员求助或拨打12306客服热线，希望大家都能拥有一个顺利、平安的旅程。
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