6月27日，一位浙江网友分享视频，透露绍兴诸暨市越都南苑小区楼下新设了一家名为“怀恩生命”的殡仪馆，此事引起居民不安。视频画面显示，众多居民在雨中聚集于该店铺前，与店主发生争执。这家店铺大部分窗口紧闭，仅开放一门。
部分网友在评论中表达了担忧与反对意见，担心殡仪馆的存在可能带来传染病防控和细菌扩散风险，特别是店内设有告别厅并停放尸体，这直接影响了他们的居住选择和生活安宁。
据视频发布者描述，他本人便是附近居民。发现该私人殡仪馆正筹备开业，居民们便自发组织起来阻止其运营。此处周围环绕着数个居民区及学校，日常人流量大，殡仪馆的开设使得必经之路变得阴森，让居民尤其是孩童心生畏惧。
6月28日，尝试联系“怀恩生命”未果。同日，经视直播记者与越都社区取得联系，社区人员回应已将居民的反馈上报给上级部门，目前正与商家协商中，尚未有最终决定，关于店铺是否搬迁也暂无明确消息。
诸暨市民政局一名工作人员解释说，“怀恩生命”的营业执照由市场监督管理局颁发，标注经营范围为正常殡葬用品销售。由于店铺尚未正式营业，是否存在超越许可范围的行为尚不明确。针对店铺是否允许存放尸体及举办告别仪式，多部门已介入协同处理。
浙江省的殡葬管理条例明确规定，从事丧葬用品销售需经过民政部门审批并获取工商营业执照。同时，鼓励建立殡仪服务点，提供优质服务。不过，也有网友表示，如果店铺仅限于销售殡葬用品，尚可接受，毕竟生死之事乃人生常态。
针对此情况，北京市中闻律师事务所的任晨光律师指出，《民法典》强调民事活动不得违背公序良俗，开设殡葬服务店需顾及公众情感和社会习俗，尊重周边居民意见。居民可通过向民政部门反映，要求检查该店合法性，并探讨迁移店面的可能性。
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