西安市互联网违法和不良信息举报中心的工作人员透露，他们已在19日上午接到网友关于“贞观”发布的这篇文章的投诉，目前正在处理当中。不过，由于她所在部门只负责接收投诉，具体的处理结果尚不清楚。随后，纵览新闻记者又联系了“贞观”公众号的属地管理部门——西安市雁塔区委网信办，工作人员表示，他们已经了解到此事，并已着手调查。
公众号“贞观”针对引发关注的网文两次发布“说明”
19日下午4点多，“贞观”再次针对《一个外地女孩，死在了我出租的公寓》一文发布说明：
1、文章来自作者投稿，并经过了事实性审核。作为半开放式互联网内容平台，「贞观」日常接受作者投稿，为普通人的真实所遇所感提供写作和表达平台，累计作者数千名，《一个外地女孩，死在了我出租的公寓》一文系流程常态投稿，并非主动策划。
2、文章为作者作为房东这一普通人身份和视角的经历叙述，通过相关租户资料、微信聊天记录、转账记录、物业开锁视频、报案视频等证据，我们确认了文章的经历真实性和细节真实性。对于相关质疑，基于伦理原则，我们不会进行向外披露证据进行自证。
3、案发地并非西安市，而是在周边市县。基于生活习惯，作者在叙述时使用了“我人不在西安”、“飞往西安”等表述，给部分读者造成案件发生在西安的误解，对此我们表示歉意。
4、文章刊发后，在社交媒体引起了碎片化传播，间杂扭曲解读和质疑猜测，基于尊重死者、保护作者、避免歪曲解读和过度猜测等考虑，8月18日下午，「贞观」已将文章进行下架删除处理。近期面对大量媒体的采访诉求，我们经与作者沟通后，已全部拒绝。我们希望相关媒体机构能尊重当事人的意愿，理解普通人的压力。
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