一名女子近期在网络上发布视频，声称自己莫名其妙地卷入了一起巨额贷款事件，其银行征信记录中显示她为一笔3.96亿元的贷款提供了担保，而她对此完全不知情。据她所述，这一发现是在中国人民银行查询个人征信时意外得知的，担保对象是上海理业供应链管理有限公司，贷款方为上海华瑞银行股份有限公司。
针对此事件，上海华瑞银行于10月12日晚对外回应，确认这是一起因信贷人员操作失误导致的征信信息错报案件，与上海理业供应链管理有限公司的实际贷款业务并无关联。银行方面已于10月9日迅速完成了征信信息的更正处理。此外，透露该行在2024年3月至8月期间，确实向上海理业供应链管理有限公司分批次发放了总计3.19亿元的贷款。
女子对此表示强烈不满，认为公司及银行在未经其同意的情况下非法使用其个人信息进行虚假贷款申请，已构成巨额诈骗嫌疑，并已向警方报案。
上海华瑞银行在后续说明中再次承认该事件系操作失误所致，并对给女子李素芬带来的困扰深表歉意，承诺将积极与李女士沟通，提出合理的补偿方案，同时强调将加强员工培训、完善系统监控，以防止类似错误再次发生。对于外界关于信息泄露的质疑，银行工作人员表示目前未有证据表明存在信息泄露情况。
关于涉事双方，上海理业供应链管理有限公司成立于2015年，是一家位于上海、主要从事商务服务的企业，注册资本和实缴资本均为2.5亿元人民币。而上海华瑞银行，则是由美邦服饰与上海均瑶（集团）有限公司共同发起设立的民营银行，是中国第二家获得批准成立的民营银行，总部设在上海自贸区，注册资本达30亿元人民币。
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