董明珠没能复制30年前的自己
董明珠希望在退休前重现自己年轻时的辉煌。今年8月，她宣布格力渠道变革已在各省基本到位。30年前，正是她推动的经销商渠道改革让格力迅速崛起。5年前，意识到格力错失了互联网机遇后，她开始新的渠道变革，推动线上线下融合。
2020年，美的实现了暖通空调收入对格力的超越。当时，董明珠感叹“渠道变革晚了一点”。尽管格力在渠道变革上采取了许多与美的相似的措施，但尚未实现大逆转。目前，格力电器的市值仅为美的的一半，半年度空调营业收入比美的少235.4亿元。
渠道变革并未使格力业绩显著提升，许多跟随或被动参与改革的经销商成为牺牲品。上海格力经销商李思表示，拿货价2599元，售出价2699元，生意不好做，他把店铺分租给早点摊以获取每月2000元的固定收入。北京的格力销售员刘琦称，门店一年只能卖出1000多台空调，而租金和人力成本导致亏损。一些老经销商反映，线上渠道抢走了很多销量，门店收入下滑，主要依靠服务费维持。
财报显示，2018年格力在国内拥有26家区域性销售公司和4万多家网点，而2024年中期报告中，这一数字减少到超3万家线下网点。改革总是需要付出代价，这些消失的网点与经销商可能是格力渠道改革的牺牲品。
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