前几天，《百姓关注》连续报道了《缺千斤 少万两》的新闻。12月3日上午，三个煤炭商贩到清镇新店的村子里挨家挨户卖煤。王老伯购买后发现商贩少给了自己2400多斤煤炭。当地警方和市场监管部门调查得知，商贩户籍所在地在息烽县，建议王老伯向息烽县市场监管部门投诉处理。这给王老伯带来了困扰。
清镇市市场监督管理局新店分局局长张忠海建议王老伯向息烽县市场监管局投诉，但记者提出疑问，认为应根据事情发生地进行属地管辖。最终，张忠海同意将案件移交给息烽县市场监管局。12月9日上午，记者陪同王老伯赶到息烽县市场监管局反映情况。副局长徐明吉表示会对案件进行详细调查，并对全县的流动或固定煤炭经营者进行排查，加强监管。当天，卖煤的商贩肖某退还了王老伯1574元。
12月11日上午，王老伯的儿子王先生接到清镇市市场监督管理局电话，称案件已移交到他们那里，并请王先生到场调解。随后，记者陪同王先生来到清镇市市场监管局，见到了商贩肖某。肖某向王老伯道歉并承诺退还剩余款项。王先生对此结果不认可，认为应对肖某进行相应惩罚。
清镇市市场监督管理局副局长张朝明表示，案件正在进一步调查中，已经启动全面调查，并对涉事工作人员的工作作风进行追查。目前，新店分局局长张忠海已被停职调查，同时对全市范围内所有流动商贩的计量工具进行大清查，防止类似事件再次发生。
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