永辉超市在上海金山万达广场开设了首家“学习胖东来”自主调改店,这是永辉在全国的第36家此类店铺。这家店开业已有9年,面积约为3000平方米,此次调改的核心在于提升商品品质和员工状态。
永辉高层对调改效果表示认可,认为数据结果超出预期。未来,永辉将继续走品质路线,同时推进胖东来帮扶调改和自主调改。不过,调改店运营成本较高,但费用率较低,总体投入产出比仍然可观。
在商品结构方面,金山万达店内原有13358种商品,调整后下架了9418个单品,新增6753种商品。调整后的商品结构接近胖东来商品结构的80%,进口商品占比达20%。店内增设了胖东来品牌专区和永辉优选品牌专区,提供多种爆款商品和优选产品。此外,金山万达店还增加了本地特色食材,如来自崇明区、青浦区的有机蔬菜,并引进了金山区山林熟食等特色产品。
水产品类中引入了帝王蟹、波士顿龙虾等高端海鲜,肉类柜台提供切丝、切片等服务,熟食区也提供了多种美食。从动线布局来看,金山万达店取消了强制动线,扩大了购物通道,增加了鲜食区域和烘焙馆。标签上详细标注了商品信息,方便消费者选择。
员工待遇和福利也是调改的重点。金山万达店员工的工资平均增幅约30%,并增加了员工人数以保证工作与生活的平衡。门店还为员工提供了多项福利,包括带薪年休假、休息室、培训室等。
金山万达店的整体装修更加简约大气,货架高度降低,方便顾客拿取商品。选择金山万达店作为上海调改首店是因为该店开业已有9年,消费者希望优先进行调改。永辉在上海有19家门店,后续将陆续进行调改。
自2024年5月启动调改以来,永辉已在十余个城市完成31家门店的调改,预计春节前调改门店数量至少达到41家。调改后的门店在口碑、品质、客流和销售额上均有显著增长。2025年的重点工作仍然是进行门店调改,目前正招募调改店店长和评估门店,计划在春节前后发布上半年调改计划,5月份公布下半年调改计划。
专家认为,通过帮扶输出自有品牌产品,现阶段是一个双赢方案。胖东来自有产品可以快速拓展市场份额,而永辉也能从中受益。
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