在北大的校园里,有一位与众不同的保安员赵予宁。这位25岁的年轻人是北京大学保卫部综合服务窗口的业务员,负责户籍管理。入职以来,她参与了五十余次勤务,本职工作零失误。在“争做数一数二的保安员”评选中,她被评为“优秀保安员标兵”。工作之余,赵予宁积极参加校园文化活动,学习琵琶、散打和古典舞,在学校各类晚会中多次担任主持人及登台表演。
24岁那年,赵予宁选择来到北大做保安。2021年本科毕业后,她在家乡山西工作了一年多,并准备研究生考试。2023年考研失败后,她决定给自己一些时间调整,并思考未来的选择。一位同学向她推荐了北大安保岗位,经过再三考虑,赵予宁决定抓住这次机会。确认北大有适合自己的岗位后,她果断提交了报名申请,最终成为北大一名保安员。
在北大,赵予宁负责为师生办理户口相关材料,如新生儿落户、户口迁入迁出等。穿上制服那一刻,她感觉自己像变了个人,多了几分飒爽英气。这身制服时刻提醒着她,作为北大安保人,要奉献、忠诚,肩负起责任和担当。“服务一站式,群众好办事”是她的工作原则。她认真学习其他业务员的操作流程,迅速成长为熟练的业务员。对她来说,在北大做一名保安是一件很酷的事。
赵予宁用心服务,将心比心,为自己的平凡工作感到骄傲。当毕业生来咨询就业事项时,她会手把手教授操作流程;面对师生提出的多事同办要求,她也会认真给出建议。业务高峰期,她一天内要重复同样的业务和话语几十遍甚至上百遍,但看到师生们满意的笑脸,她觉得疲惫都消散了。有时,师生们因结婚用途借用户口卡留下喜糖与她分享,让她心里甜甜的。
工作中也会遇到突发情况。一次,她按规定拒绝了一位权限异常同学的借出申请,同学情绪激动,围观群众越来越多。她迅速上报并安抚同学情绪,了解到同学的母亲重病住院需要子女的户口页办理相关事宜后,她立刻制定解决方案,从问题出现到方案落定全程不超过8分钟,同学对处理结果十分满意。
每年,窗口处理户口相关材料流转数万次。赵予宁用每一个亲切的微笑和每一次耐心的指导温暖着前来办理业务的师生,同时充实自我。在2024年的毕业典礼上,她作为保安员代表接受毕业生献花,为自己平凡的工作感到骄傲。坚守岗位,服务师生,就是在守护燕园平安。
自从来到燕园,赵予宁一直向往这里浓郁的学习氛围和丰富的文化生活。下班后,她喜欢穿梭在校园里,听同学们讨论课题进展或电影。她加入中乐学社、体育舞蹈协会和散打社,学习琵琶、拉丁舞和散打。通过刻苦练习,她已经能熟练弹奏琵琶曲目,并在大型活动上登台演出。舞台给了她自信,她也开始尝试主持,在平民学校结业典礼等活动担任主持人。她说,是北大丰富的机会和广阔的舞台让她发现了“另一个自己”。
除了舞台表演,赵予宁还热爱体育,参加金秋校园跑、冬季越野跑等活动。在散打社,她积极参与训练,获评“特优学员”,并在北京大学第十七届格斗比赛中获得亚军。在燕园不到两年的时间里,赵予宁以勇敢尝试和多元体验探索自我,真正成长为了一个多才多艺、能文能武的“全能保安员”。
在与北大同学们的交流中,赵予宁心中对知识的渴望重新发芽。她报名参加北京大学第17期平民学校,在课堂上聆听各院系老师带来的不同领域的课程。老师们讲授的内容为她打开了新的窗口,让她看到了更广阔的世界。很多人问她为什么要来北大做保安,她心中的答案是:“最是热爱动人心”。最初的心动源于对北大的向往,而身在岗位之上,她越来越为“北大安保人”这一身份所代表的忠于职守、奉献担当感到光荣。她说,在平凡的岗位上坚守职责、成就自我,就是最好的青春答卷。
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