1月15日，春运开启的第二天。长沙地铁不仅守护着万家灯火团圆，还以暖心服务为乘客保驾护航。当天上午，地铁2号线梅溪湖西站工作人员拾到现金11万元，不到二十分钟就将失物归还给失主。
10点44分，梅溪湖西站台岗位工作人员张沛在列车上清客时发现一个绿色袋子，打开后发现里面有大量整捆百元现金，目测有十来捆。他立刻询问站台乘客，并向车控室汇报情况，播放失物广播。张沛当时唯一的想法就是尽快找到失主，确保财物安全。他立即通知值班站长文理达前往站台交接失物，同时联动全线广播进行失物招领，并联系地铁公安共同清点袋子内的现金，共计11万元整。
从失物广播发出到失主一家重回梅溪湖西站，只用了不到二十分钟。上午11点05分，失主一行三人抵达梅溪湖西站警务室，与车站人员共同清点现金，确认金额无误后，车站工作人员将装有现金的袋子归还失主，并提醒他们以后出门要注意保管好身边财物。
遗失的现金是失主家里老人一辈子的积蓄，只能存折取现，是为了给孙子买车使用。老人在金星路站下车时因匆忙而将袋子遗落在列车上，心情非常焦急，急忙找到车站工作人员求助。得知遗失财物已被梅溪湖西站工作人员拾获后，老人悬着的心才落了地，对车站工作人员连连表示感谢。
接近岁末年关，长沙地铁再次提醒广大市民出行时应注意随时看管好随身财物，特别是钱包、手机等贵重物品。如若在地铁车站发现物品遗失，请第一时间与车站工作人员联系。
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