2月10日，记者就此问题询问该影院，工作人员称，手写票是打折票，同时也可以根据消费者需求打印票根。此外，在网上还有不少网友发帖称在观看《哪吒2》时遭遇手写票。
网友晒出的各种手写票图/网络截图
“手写票肯定是违规的。”2月10日，某上市影业集团重庆地区相关工作人员告诉上游新闻记者，国家电影专资办要求，所有影院都需要为消费者提供机打票，“因为机打票的系统是联了国家电影专资的后台系统的。”该工作人员进一步表示，“影院出手写票就意味着，票没有进入系统，是偷漏瞒报。”
有豆瓣网友发帖称，“温特：哪吒停了300家影院密钥，因为被偷票房，损失了几千万”。这一传言在微博等平台登上热搜。对此，帖文中提到的资深电影博主“电影温特”回应九派财经记者称，这一传言是网友夸大曲解了其原意，“实际上，确实是有几十家影院偷《哪吒之魔童闹海》票房被片方发现后，被停掉了密钥。但损失惨重的是这些无法再放映《哪吒2》的影城，而片方的票房并没有多少损失。”通常情况下，影院获得的加密数字影片拷贝文件，需要配合密钥才能实现正常放映。
对此，光线传媒一工作人员回应九派财经记者称，“应该没有这么多票房损失，因为我们之前也发过一份《关于抵制偷漏瞒报票房行为的声明》，观众们如果发现虚假票、手写票等违规行为，我们会从电影官微等渠道得到举报。应该没有几千万的偷票房规模，具体情况我还要问一下公司。”
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