近日，东莞一宝妈在入住月子中心不到24小时后投湖轻生的悲剧引发了社会的广泛关注。1月13日，30岁的阿漩在东莞市人民医院生下女儿，但宝宝因自主呼吸困难、血氧低被转送到广州市妇女儿童医疗中心救治。这一情况导致阿漩在生育后情绪低落、压力很大。1月15日，阿漩在家婆的陪同下入住馨喜月月子中心1526房，但仅一天后，阿漩便跑出月子中心并投湖轻生。
家属质疑：月子中心未履行安保承诺
阿漩的家属表示，他们曾明确告知月子中心阿漩的情绪和压力问题，但月子中心并未对阿漩进行任何心理疏导。据家属描述，1月16日，阿漩打电话给家人表达了巨大的心理压力，家人一边打电话给月子中心，一边前去探视，但悲剧仍发生。阿漩穿着月子中心的贴身衣物，披着外套从月子中心跑出，而楼层保安不知所终，沿路工作人员也无人询问劝阻。
宝妈入住月子中心不到1天投湖轻生
此外，家属还指出，月子中心的服务手册中明确写有“有严格的安保系统，出入口24小时有监控，并有保安24小时值班”，但实际并未履行。阿漩离世后，家属质疑月子中心未按协议约定进行心理疏导，没有心理疏导预案，且产妇外出当天没有安保值守。
月子中心回应：深感惋惜，建议走法律途径
对于阿漩的离世，馨喜月月子中心表示深感惋惜，并理解家属的情绪。该中心有关负责人称，他们从未推诿责任，但家属方不同意给出的赔偿方案，建议双方走法律途径解决此事。此外，月子中心已于1月24日在网上发布了《事件信息披露》，称阿漩入住当晚，工作人员与阿漩及其家人的沟通顺畅，未见有异常的情绪波动。
律师说法：月子中心应承担相应责任
针对此事件，广东莞彰律师事务所律师李召明表示，馨喜月月子中心未能履行服务合同中的心理疏导及安保义务，存在过错，应承担相应违约或侵权责任。家属在选择月子中心时，应充分了解服务内容并签订详细合同，明确双方权利义务，同时关注其内部管理及服务细节。
宝妈入住月子中心不到1天投湖轻生
李召明律师建议，家属应依法理性表达诉求，通过协商解决此事。协商不成，可通过法律途径维权，要求馨喜月月子中心承担赔偿责任，并加强内部管理，避免类似事件再次发生。
记者走访：安保措施及告知书存疑
2月10日上午，记者走访了南华国际酒店15楼的馨喜月月子中心。电梯间设有一个保安台，但据阿漩的姐夫彭先生询问，1月16日中午该保安台无人值守，对方称“当天交班”。此外，15楼电梯间的墙上张贴着一则《馨喜月月子中心宝妈外出登记告知书》，要求宝妈若有外出计划需提前2小时告知，但彭先生表示，这则告知书是在阿漩出事之后才贴上去的。
结语：悲剧敲响月子中心管理警钟
这起悲剧不仅给阿漩的家人带来了巨大的悲痛，也引发了社会对月子中心管理和服务质量的质疑。月子中心作为产妇产后恢复的重要场所，其服务质量和安全保障措施至关重要。此次事件中，馨喜月月子中心在心理疏导和安保措施上的缺失，暴露了行业监管和规范的不足。
希望相关部门能够加强对月子中心的监管，完善相关法律法规，确保月子中心能够为产妇提供安全、专业、贴心的服务。同时，也希望其他月子中心能够以此为鉴，加强对员工的培训，完善安保措施，建立健全心理疏导机制，避免类似悲剧再次发生。
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