记者 陈丹
当下，济宁冬季集中供暖工作已全面启动，供暖战线工作人员全力以赴，确保全市居民温暖过冬。
在山东公用数智化供热示范站、北门社区供热站，大数据、物联网逐渐发挥关键作用。
1号楼5单元东回温38.3度，阀门开度95%，设定回温38度，阀门自动开度100%；10号楼回温38.6度，阀门开度9%，设定回温38度，阀门自动开度12.8%……
“通过数字化管控平台，能够清楚地看到各楼宇单元的回水温度，并以此判断出用户家中具体循环情况、室温情况，同时可以通过阀门的实时调节，以更好地控制回水温度，提升供热质量，保证前端和末端的用户家中都能有良好的室温。”济宁四和供热有限公司副总经理于惠君介绍，该平台还上线了二网检漏功能，针对区域内的直埋管网每20米都设置了一个测温胶囊，实时测量管道周围的温度变化，一经出现温度异常情况就会报警，确保第一时间发现问题所在，并根据测温胶囊的具体位置，及时进行调整。
山东公用热电集团有限公司党委副书记、总经理李声播表示，山东公用热电集团还自主研发启用供热“济时热”派单软件，推行可视化闭环服务管理，抓实抓细未诉先办、靠前服务，不断增强群众用暖的幸福感、获得感。
为确保迎峰度冬期间能源供应，济宁市能源局成立工作专班，建立完善的煤炭储备和电煤中长期合同保供体系，全力保障迎峰度冬供暖用煤，目前，全市主要电厂和热源企业平均供热用煤储备天数达到32天。
济宁能源发展集团总经理助理、山东融汇物产集团党委书记、董事长、总经理荣强介绍，作为济宁保储保供的主要单位，济宁能源发展集团有限公司成立了专项工作领导小组，制定工作方案，依托瓦日铁路，采取“外购增量与自产稳量相结合”的方式，构建了以权属港口、煤矿为基础的政府可调度煤炭储备体系，多渠道保障煤源稳定，提前完成省政府可调度煤炭储备；电厂保供按照进度100%兑现，全力保障电煤供应，确保能源安全稳定供应、群众温暖过冬。
济宁市城市公用事业管理服务中心主任蔡涛表示，为做好供暖季服务保障，市住建局通过“冬病夏治”、群众诉求工单日分析反馈机制等措施，不断提升供热服务质量。“下一步，市住建局将继续坚持供热服务无上限原则，坚持群众诉求接诉即办，事不过夜，切实保障群众安全温暖过冬。”蔡涛说。
值得注意的是，今年以来，全市培训供热企业164次、培训人数5100余人，切实提高了供热服务水平。并且，济宁将集中供暖小区纳入网格管理，公开服务监督电话，及时高效解决群众供暖问题。
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