“尔滨”缘何登“顶流”
当2023年初冬的第一场雪翩然而至，司空见惯的哈尔滨市民并没有在意，但是一场现象级热潮却在雪花飘落间积蓄能量、酝酿发生。
这个冬天，坚冰像玉龙紧锁寒江，瑞雪似玉琼覆盖大地。冰变为宝，雪成为金，在冰天雪地之间，一个火热的冰雪季扑面而来。
“你好，尔滨，冰雪真美！”仿佛是一瞬间，哈尔滨作为旅游目的地以“井喷”之势异军突起，迅速登上国内游“顶流”。
1月5日，中国旅游研究院发布“2024年冰雪旅游十佳城市”榜单，哈尔滨位列榜首。
当冰雪游成为万众瞩目、席卷八方的新国潮，哈尔滨也有了一个亲切的昵称——“尔滨”。
举国争赴冰雪游，“尔滨”缘何登“顶流”？答案是：天时、地利、人和。
抓住先机，方能快人一步；着眼长远，方能高人一筹。蓄势已久的哈尔滨，终于在这个冬季喷薄而出，生动演绎“冰天雪地也是金山银山”，让“冷资源”变成“热经济”。
冬天虽然寒冷，哈尔滨这个老工业基地却透出生机勃勃的暖意。
天时篇 抢占后冬奥时代机遇
这个冰雪季，哈尔滨冰雪旅游的热潮一浪高过一浪，哈尔滨火了。
2023年12月18日，提前开园的第二十五届哈尔滨冰雪大世界首日便涌入4万余名游客，超过了历届以来单日入园最高纪录。
1月14日，哈尔滨太平国际机场保障航班起降482架次，运送旅客74629人次，均创通航以来历史新高，单日旅客量首次跨入“70000”时代。
雪舞银花，红装素裹；一江两岸，满城欢歌。纷飞瑞雪如期而至，梦幻冰城众望所归。冰雪旅游火爆的背后，是哈尔滨咬定青山不放松、坚持走特色冰雪旅游发展之路的理论自觉和历史主动。
思想领航，循路而行。2016年，习近平总书记参加十二届全国人大四次会议黑龙江代表团审议时，提出“冰天雪地也是金山银山”的时代命题，为哈尔滨发挥“冰天雪地”冷资源优势、走绿色发展之路指明方向。
北京冬奥会申办之初，习近平总书记提出“中国这次办奥的最大目的就是带动三亿人参与冰雪运动”。
思维打开出路广，理念一变天地宽。2022年，市第十五次党代会明确了哈尔滨打造“冰雪文化之都”的发展目标。提出“放大‘冷资源’优势，抢抓后冬奥时代机遇，巩固‘带动三亿人参与冰雪运动’成果，借势发展冰雪体育、冰雪旅游、冰雪创意、冰雪装备等为重点的冰雪经济，把资源优势转化为发展优势”。
2023年9月，习近平总书记在黑龙江考察时再次殷殷嘱托，要大力发展特色文化旅游。把发展冰雪经济作为新增长点，推动冰雪运动、冰雪文化、冰雪装备、冰雪旅游全产业链发展。
总书记的重要讲话为哈尔滨市擘画了后冬奥时代冰雪产业发展蓝图，国家战略的加持成为打造“冰雪文化之都”的重要“助推器”。
在“冰天雪地也是金山银山”理念引领下，拥有丰富冰雪资源和冰雪文化的哈尔滨不断加大政策扶持力度，为冰雪产业快速发展添柴助燃，成效凸显。
机遇总是属于有准备的人。后冬奥时代和后疫情时代消费的叠加，造就了冰雪旅游千载难逢的“天时”，而哈尔滨敏锐地捕捉到了这个机遇窗口。
北京冬奥会的成功举办为冰雪旅游带来了巨大的曝光度和关注度，为全国做了一次冰雪运动的启蒙与普及，推动了体旅融合，加快了冰雪旅游的家喻户晓进程。特别是哈尔滨在冬奥会冰雪运动中成绩斐然，树立了冰雪产业大市形象，当之无愧成为冰雪文化的代言人。
中国旅游研究院冰雪旅游专项调查显示，2023—2024冰雪季是后冬奥时代首个完整的冰雪旅游季，冰雪旅游全面振兴的信心已经恢复，正进入大众市场内生驱动的新阶段。全国冰雪旅游市场有望迎来大幅度反弹，预计全国冰雪休闲旅游人数有望首次超过4亿人次，收入有望达到5500亿元。
牢记嘱托，感恩奋进。站在机遇风口，哈尔滨不辱使命、乘势而上——立足冰雪资源优势，加快构建冰雪发展新格局、培育冰雪产业新动能、打造冰雪经济新增长点，加快建设“冰天雪地也是金山银山”实践地，全力打造“冰雪文化之都”，助推高质量发展。
当更多的人开始关注冰雪、参与冰雪，亿万国人冰雪消费的能量骤然释放，哈尔滨冰雪旅游的火爆出圈也自然水到渠成。统计数字显示，元旦3天假期，哈尔滨机场共运送旅客20.5万人次，比2019年同期增长27%。哈尔滨市累计接待游客304.79万人次，旅游总收入59.14亿元，均达到历史峰值。
元旦期间，哈尔滨市餐饮堂食同比增长225.7%，酒店住宿同比增长512.9%，旅游消费同比增长344.6%，文娱休闲消费同比增长297.5%……来自美团的数据同样显示，冰雪游带动下，消费正在全面复苏。
天时人事日相催，冬至阳生春又来。萌芽于1963年的冰灯游园会厚积薄发，沉淀一甲子的冰雪文化熠熠生辉。从连续多年荣膺“ 中国十佳冰雪旅游城市”榜首，到再度成为亚冬会举办城市，这个冬天，冰城 “变极寒为极美”的脚步更加坚定。
地利篇 不可复制的“遥遥领先”
世界最大！哈尔滨冰雪大世界拿下吉尼斯世界纪录。
近日，2024中国冰雪旅游发展论坛宣布，哈尔滨冰雪大世界以园区面积816682.50平方米成功挑战吉尼斯世界纪录，获得“世界最大的冰雪主题乐园”称号。
一年一度的冰雪盛宴、美轮美奂的梦幻胜景，走过25届的冰雪大世界是哈尔滨享誉世界的风光名片，也永远是中外游客的心之所向。
冰雪大世界展现出的“冰城气派”，正是哈尔滨拥有独特旅游资源的印证，也是“尔滨”与众不同的气质所在。作为中国最东和最北的省会城市，哈尔滨无疑占尽“地利”，在旅游资源上，有着众多不可复制的“遥遥领先”。
哈尔滨是文化底蕴厚重的国家历史文化名城，兼有“世界游客向往的中国城市”“国际音乐之城”“奥运冠军之城”“东亚文化之都”“首批国家文化和旅游消费试点城市”“中国冬旅名城”“最具魅力特色目的地”等多项高阶美誉。由此可见，“尔滨”的爆红，并非一日之功，而是厚积薄发。
“哈尔滨是一个与众不同的城市，值得一游再游。”来自重庆的游客黄先生说，“这里的冬天格外动人，有冰雕玉砌的北国风光，也有欧陆风情的城市气质，更让人难以割舍的则是冰城人的质朴豪爽热情。总之，不虚此行！”
哈尔滨是中国现代冰雪运动发源地、现代滑雪中国登陆点、现代大众滑雪发源地。近年来，哈尔滨统筹冰雪运动、冰雪文化、冰雪装备、冰雪旅游四大重点冰雪产业发展集群，进一步夯实“冰雪文化之都”底蕴。
冰雪作为哈尔滨的城市IP，不仅是一种自然资源或一个标识，它更像是城市的“文化芯片”，让哈尔滨市更具辨识度、记忆点。
夜幕降临，冰雪大世界灯光亮起，冰雪筑就的园区变身“琉璃仙境”，绚丽多彩、惊艳夺目。游客徜徉在一座座壮观的冰建筑之间游，体验刺激的超长冰滑梯和浪漫的雪花摩天轮，欢笑声此起彼伏，尽享童话世界的奇幻浪漫。
以多样化冰雪产品铸就而成的冰雪旅游品牌形象，是召唤大众亲近冰城的主因和动力。今年，哈尔滨推出梦幻冰城之旅、中国雪乡亚布力穿越自驾之旅等十条精品线路，冰雪旅游品牌竞争力进一步提升。
去年11月9日，亚布力滑雪旅游度假区宣布开板首滑，仅半个月就吸引游客6.3万人次，最大单日接待量7500人次，已达到往年春节水平，创历史新高。
哈尔滨冰雪旅游正主动从国内开拓者迈向世界探索者。在探索冰雪旅游体制升级和高质量发展的进程中，哈尔滨不断创新冰雪旅游产品。从改造冰雪“老字号”到培育冰雪“新字号”，冰雪旅游产品迭代加速，形成了立体化的产品供给矩阵。
“老字号”产品会每年根据节庆主题活动推陈出新。比如：新一届太阳岛雪博会以“多维雪冠 白色礼赞”为主题，重点打造雪趣体验等七个核心区；冰灯游园会推出“炫彩冰灯 舞动冰城”主题，举办冰灯60年主题文化展；冰雪大世界舞台借助多媒体装置等高科技手段，与音乐、舞蹈等表现方式有机融合，形成“时尚、科技、未来”的视觉印象。
在不断优化改造“老字号”进程中，系列“新字号”产品也孕育而生：乐趣横生的冰雪嘉年华、北国魔幻的冰雕“铁王座”、温暖治愈的“网红大雪人”、充满童趣的“淘学企鹅”、独具异域风情的伏尔加庄园……这些“新字号”既壮大了冰雪旅游产品体系，也优化了产品结构，让哈尔滨冰雪旅游更具不可复制的独创性和不可不来的吸引力。
人和篇 礼迎天下客 冰雪暖世界
“我要谢谢尔滨给我浪漫的雪花，我要谢谢尔滨热情把我心融化，我要谢谢尔滨让我脸上乐开花，我舍不得尔滨要和你说声再见了……”
近日，在哈尔滨太平国际机场，一位将踏上归程的重庆网红“玫玫小张帝”深情翻唱歌曲《化风行万里》，倾诉对“尔滨”的赞美和留恋。
何以“尔滨”？唯有真诚。这个冬季，哈尔滨以“礼迎天下客、冰雪暖世界”的姿态和襟怀展示出冰城人的热情好客。
在诚邀八方来客、笑迎四海嘉宾的同时，2023年底，哈尔滨发布致全市人民的一封信，发出“人人都是城市温度传递者”的倡议，提倡以客为先、以客为尊、以客为友、以客为亲，让“遇见冰雪遇见暖”“不负美景不负情”变成全城热爱、自觉行动。
这是一场无须号令的全城行动，每一次的自发自觉都是冰城人对于这座城市的热爱——
宠溺式服务成了冰城标配。切片摆盘的冻梨、新奇的索菲亚教堂蛋糕，配勺吃的烤地瓜，撒糖的豆腐脑、铺上地毯的地下通道、免费提供的红糖姜茶……哈尔滨人拿出了“掏心窝子”的真诚。
中央大街成了民族联欢大舞台。鄂伦春族、鄂温克族、达斡尔族、赫哲族等龙江少数民族轮番亮相，炫目的民族服饰、精彩的歌舞、激情的狂欢……中华民族大家庭在这个寒冬里温情荡漾。
哈尔滨高校成了游学好去处。哈工大、哈工程、东北林大、哈医大等驻哈高校相继为“南方小金豆”打开校门，哈工大航天馆、哈军工纪念馆、森林博物馆、伍连德纪念馆纷纷免费开放。为了游客，哈尔滨可谓倾尽所有。
哈尔滨的火“出圈”，还引发了“南北喊话”“花式互动”。来自广西南宁的11名“小砂糖橘”的研学之旅被哈尔滨“花式宠爱”。广西方面为表达感谢送来砂糖橘，黑龙江则回赠送蔓越莓，网友为“双向奔赴”叫好。沈阳、延边、齐齐哈尔等多地文旅局长隔空“喊话”，竞相推介各自独特文旅资源，掀起一波又一波热潮。
“哈尔滨冰雪旅游的爆火并非偶然，坚实的冰雪文化基础始终是这座城市的独特存在，只是以往缺少一个被关注并引爆的关键点。”黑龙江大学新闻传播学院传播学系主任姜德锋教授说，“习近平总书记高瞻远瞩的讲话点亮了东北人的心头之火，也点燃了哈尔滨人的创造力和自信心，大家心里憋着一股劲，要让家乡火起来。”
上下同欲者胜，风雨同舟者兴。姜德锋表示，哈尔滨的这拨爆红，得益于宣传上的借势登高，更离不开全民的默契配合。群众提建议，政府接得住，政府与市民、游客通过密集良性互动，形成共识、实现共赢。尤其是对冰雪大世界退票事件的处理，让外界看到了哈尔滨的真诚和担当，成功化舆情危机为机遇，并将哈尔滨送上热搜，堪称危机应对的范例。
“哈尔滨以‘上下同欲’的‘人和’，把握住文旅消费复苏的良机，乘势而上、补齐短板。并能积极回应市场变化和游客需求，不断提升游客满意度和体验感，从而获得‘滚雪球’式的曝光度和关注度。”
雪绘天地画，冰塑盛世颜。尽管现在是哈尔滨一年中最寒冷的日子，但火爆的热情、升腾的烟火弥漫在城市的每个角落，勾勒出这个冬季最别致动人的风景。
雪，给予了哈尔滨想象力；冰，赐予了哈尔滨创造力。哈尔滨用热情和激情，把冰雪的内涵做大做强，赋予了这座城市火一样的爆发力。
冰是凝固的火，火是燃烧的冰。经过冰雪与火热两重天洗礼，城市的生命澎湃如海。
在温暖与寒冷对比如此强烈的哈尔滨，寒冷与热情融合、冰与火碰撞，让人们看到了一个不一样的“尔滨”，也看到了一座城市在重振雄风再出发的新起点上付出的努力和真诚。
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