上周，在《周末谈｜当为师者被弟子联名举报》中，我们关注了华中农大11名研究生举报导师事件，谈到举报人权益保护。今天，我们换一个视角观察举报制度，看看举报的另一面。
话题缘起于一名ID为“战马行动”的博主对南京一家商场的举报，这位“爱国博主”指责商场贴旭日旗。但是，消费者若以正常的视角和心理观察那家商场里那些装饰画的全景，很难将图案与日本旭日旗划上等号。这种咄咄怪事的出现已非首次，不久前，某地地铁站的广告图也被断章取义地认为是旭日旗，但观察整体图案，实则是太阳、梅花、折扇等传统元素组成的节日气氛装饰，但当事方还是向所谓的“爱国者”妥协了。
关于此事，大致有两种声音。一方以为，爱国无罪，即使举报事实有问题，也应给予理解；另一方则认为，这是一种典型的挑动情绪吸引眼球的行为，是蹭爱国主义流量的恶意举报。
争论之后，终究要有个办法，给各方一个说法，一个契合法理、公理、情理的公鉴，而不能总是和稀泥，也不必动辄封杀谁，更不可一味的妥协。
根本出路还是要回到法治轨道上。控告和检举权是宪法赋予公民的基本权利，在《产品质量法》、《安全生产法》、《治安管理处罚法》等法律法规中，也都能找到相关举报投诉条款，它是行政机关对违法线索进行判断并进行市场监督的基本手段，也是公众参与社会治理的一种方式。
但举报有时也是一柄双刃剑。因为门槛不高，举报行为不时沦为借公器打击异己、为个人牟利的工具。特别是近年来，在虚拟网络空间中，一些居心不良、心术不正的人肆意捏造事实、毁人名誉，给当事人造成无尽的困扰。更有甚者，部分“正义感”“道德感”爆棚的人士，望文生义、夸大事实、生搬硬套、胡乱联想，故意碰瓷合法合规经营的企业，破坏正常经济秩序和社会生活，同时为博眼球、刷“存在感”，试图以“众人皆醉我自清醒”的姿态成为网络大V，渐成一种网络风气。
这种泛滥式举报对个人、对企业、对整个社会可谓有百弊无一利。如何克制这种弊端，刹住这种风气？一是，要讲程序、讲证据。实名举报也好，匿名举报也罢，都要有事实、有来源、有明确的法律依据，同时要给被举报人质证与申辩的权利，受理机关更要对举报事实进行全面、详细、公允的核查，保持执法机构高度的独立性、客观性，而绝不能被网络情绪裹挟，更不能拉偏架。这一点极为重要。
二是，要有惩处、追责任。我国宪法明确规定，公民人格尊严不受侵犯，禁止用任何方法对公民进行侮辱、诽谤和诬告陷害。《刑法》、《民法典》等对此亦有明确规范，不再一一列举。有些恶意举报影响的已不仅是公民个人的名誉权、隐私权，还有对企业生产经营的干扰，对社会风气的影响，必须对这种恶意行为人进行相应的惩处。但遗憾的是，现实中，恶意举报者受到相应法律惩罚的屈指可数，这也是近年来类似案例层出不穷的重要因素。
释放无限光明的是人心，制造无边黑暗的也是人心。举报制度的意义已不需多议，但对其现实与潜在风险亦要预防。法律在此发挥着关键性的作用，应该通过有效的规范，为合法的举报提供有力的保障，同时对恶意举报进行有力的打击，从而推动一个宽容、良善且有底线的社会的形成。
此前报道：
折扇被说成“日本军旗”，看走眼还是博流量？
近日，在广西南宁地铁2号线亭洪路站，一幅由中国体育彩票发布、采用传统文化元素、彰显新年喜庆氛围的广告宣传画，引发一场事关“军国主义”的争议。尽管多数人不觉得这幅画有问题，但有一些网民反映称，画面上出现了“日本的旭日旗”。
对此，南宁轨道交通公司解释称：广告采用了喜庆的中国红色作为主色，运用灯笼、烟花爆竹、舞龙舞狮、祥云、折扇、梅花、桃花、梨花、对联等中国传统设计元素进行组合装饰，以营造中国传统节日喜庆的氛围。出于对市民乘客意见的重视，该公司还是第一时间安排工作人员开展了画面撤除工作。
在南宁地铁发布的该广告宣传画照片中，可以清晰地看到：涉事宣传画的主体，是一把红色镶金边的中式折扇，扇面下方有木色扇骨——不论是其结构还是配色，都与现实中的折扇高度相似，看起来并无问题。将宣传画的全貌与举报者发布的视频对比，不难发现：举报者所谓“日本的旭日旗”，其实是折扇的扇骨部分。但凡看过整幅宣传画，都不至于产生这种离谱的误解，而只呈现裁剪过的画面，就有可能误导观众。
事实上，这一小部分画面与“旭日旗”也没什么相似之处。不论是其颜色，还是其形状、数量，都和日本军旗毫不相符。因此，可以说这是一起典型的“乌龙事件”。从微博等社交平台上的网民的态度来看，多数人都认为画面并无问题，“很明显是扇子”，倒是批评这幅画的观点，有“捕风捉影”“断章取义”“带偏节奏”“故意挑事”之嫌。
坚决抵制日本军国主义死灰复燃，警惕极端思想蛊惑人心，自然是人人都支持的正义事业。但是，正确的抵制与警惕，必须建立在实事求是、理性务实的基础上。滥用公众心中朴素的正义感，东拉西扯，甚至给不相干的事物扣上“日本军国主义”的帽子，一方面会伤及无辜，损害守法公民与商家的正当权益，污染社会风气，另一方面也容易形成“狼来了”效应，有损社会共识，并诱发极端思想。
20世纪上半叶，日本军国主义对中国人民与世界人民都犯下了不可饶恕的罪过，可谓恶贯满盈。时至今日，仍有其残余势力贼心不死，试图神化战犯、否定历史。对于这股势力，中国人民向来同仇敌忾。此前，曾有人穿着日本军服在烈士陵园拍照、用源自日本的侮辱性词汇辱骂国人，或是为军国主义日本的纳粹盟友张目，在热心网友与有关部门的共同努力下，这些人的违法违规行为均被制止，他们也付出了相应的法律代价。
反对军国主义的同时，也需要警惕为博取流量，而自行立起“英雄”人设，“拿着锤子找钉子”，利用舆论、挟私报复；或者深陷“饭圈”思维，在娱乐圈的“对家”纠纷中，强行引入政治话题，裹挟网络情绪。
具体到南宁市这起事件中，最早发起举报的人未必出于私心，不排除因为看走了眼，而导致判断不够准确。但是，在个案中明确是非，防止有人推波助澜、挑拨舆论，依然很有必要。南宁地铁及时解释并给出宣传画全貌，证明了自身的“清白”，也让大多数网民看清了孰是孰非。网友们形成正向的舆论合力，同样防止了不准确、极端化的解读进一步扩散。
在复杂多变的舆论场上，我们既要弘扬正义立场，与包括但不限于日本军国主义的极端思想坚决斗争，也要理性持重，避免有人无视事实故意挑事，捕风捉影、带偏节奏、破坏社会和谐。
营造健康、友善、积极向上的舆论场，人人都可以出一份力。在缺乏理性、无限上纲的煽动性言论面前保持定力，就是朝着这个目标前进的一小步。
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