市场火热，与微短剧相关的消费乱象也屡屡发生。日前，成都网友陈女士就在某社交平台发帖称，自己母亲连续半年每月为付费短剧充值数千元，维权退费却困难重重。
追剧“上瘾”
老人半年充值4万多元
陈女士介绍，自己在成都上班，平常不怎么回家。在一次回家帮母亲处理微信时，偶然发现母亲手机上有很多笔短视频小程序的支付记录，金额大多为9.9元、19.9元、39.9元不等，也有少数几笔129元。
因为单笔充值金额比较小，老人付费时便没有在意，十分爽快就付款了。但事后陈女士一算，在连续几个月时间里，母亲每月的充值金额都达到七八千元之多。直至陈女士发现，已经累计充值了4万余元。
当陈女士问及母亲为何不断给微短剧付费时，母亲的回复让她哭笑不得：“你不晓得有瘾嗦？”
陈女士表示，母亲应该是在使用抖音、快手等平台时刷到了相关的微短剧引流广告，然后经由平台跳转至微信小程序进行观看的。一些小程序在观众付费后，还会引导观众加群，群里有企业微信专门推荐剧集。
据了解，付费微短剧的内容往往节奏快、爽点密集、反转迭起，每一集的结尾都卡在关键剧情，引得观众纷纷掏钱买单，在不知不觉中就看完了全集。陈女士的母亲也不例外，对微短剧欲罢不能，不断付费。陈女士很无奈：“现在都还在给她（母亲）‘戒断’。”
收费离谱
微短剧被指“吃相难看”
陈女士表示，她仔细检查母亲的付费单发现，这些付费并非免密支付或随意扣费，而是母亲自己输入密码自愿支付的。但对此，她依然不满：“主要是收费太离谱了。”陈女士认为，这些微短剧小程序的收费明显不合理，价格高得离谱。
前段时间，短剧《我在八零年代当后妈》（以下简称“《八零后妈》”）成为爆款，同时登顶多家社交媒体热门榜单，这部剧的女主演员滕泽文也一跃成为极具存在感的新星。据公开资料，滕泽文，生于1999年，毕业于上海视觉艺术学院。入行一年，滕泽文已经手握多个爆款短剧。
而这部短剧背后的出品、发行方，除了咪蒙团队外，还有一家公司引发关注。
《我在八零年代当后妈》海报 图片来源：豆瓣电影截图
一对夫妇做短剧每月进账4亿多
春节档，短剧爆款迭出，有的剧集上线当日充值额达2000万元。其中，北京点众科技股份有限公司押中多款短剧，与咪蒙合作发行《八零后妈》外，还出品了《龙年大吉》。
官网显示，点众科技创立于2011年9月，是一家专注于移动端正版数字内容生产和分发的公司。
这是一家“夫妻店”。公司股权关系显示，何春虹、陈瑞卿夫妻分别直接持有点众科技38.3148%、6.3415%的股权。另外，天津万卷书城企业管理咨询中心持有点众科技35.48%的股份。据天眼查显示，夫妇二人合计控制点众科技超过55%的股份。
据点众科技2020年发布的招股书显示，陈瑞卿，男，1972年9月出生，毕业于浙江大学计算机软件专业，本科学历。2000年，陈瑞卿加入中国移动旗下的卓望集团，并用十年的时间，从工程师做到副总裁，同时为中国移动移动梦网的负责人之一。任职中国移动的这一段经历成为日后点众科技发展的重要支持。
招股书显示，何春虹，女，1974年月出生，毕业于杭州大学外贸英语专业，专科学历。2011年9月至2015年6月担任点众科技总经理，2015年9月至今任实控人及董事。
据红星新闻，据执行总裁李江透露，点众科技一个月的产量，大概为50-60部；高管透露，去年9月开始，点众每月的充值收入，稳定在4-5亿之间。
除发行《八零后妈》之外，点众科技还参与出品听花岛的《裴总每天都想父凭子贵》《如此神秘的他》等多部热播短剧。
据DataEye数据，1月中旬，《裴总每天都想父凭子贵》连续三天夺得短剧热力值第一，《如此神秘的他》位居当月短剧热投新品第三。
投流成本占80%以上
据界面新闻，就在今年国内春节档8天电影票房创下80亿元新纪录的同时，短剧也再度掀起波澜，根据行业媒体综合多个平台数据分析，今年春节档短剧总消耗达到了8亿元规模。
8亿元是什么概念？它不仅达到了今年春节档总票房的10%，而且比退出电影春节档的四部电影作品总票房加起来还多一倍！（撤档电影包括《我们一起摇太阳》《黄貔：天降财神》《八戒之天蓬下界》以及宁浩导演、刘德华主演的《红毯先生》）。
尽管收益丰厚，但这些爆款短剧的制作成本和正规影视剧相差甚远。据报道，其中投流成本高达80%。陈瑞卿曾表示，“真实情况没有大家说的那么好，这个行业不像大家想的那么赚钱。收入和利润是两回事，我们的毛利率只有10%。”
短剧制片人林箐则直言，短剧并不是外界所想象的那样闭眼就能挣钱。
另有行业人士表示，短剧行业对外数字亮眼，实际上利润在个位数，给到平台的投流成本就占到了消耗收入80%甚至更高，而平均拍摄成本也从去年的10万-30万左右涨到了30万-60万甚至更多，再除去剧本、平台抽佣等成本后，真正赚钱的短剧比例很小。
除了投流成本外，海外短剧还面临着一项特殊的成本：通道费。而所谓通道费，指的是海外用户使用谷歌应用商店、苹果iOS应用商店充值时，相关平台抽取的服务费，这部分抽成比例通常在30%。也就是说，如果用户通过iOS商店向Short TV充值10美元，有3美元会首先进入苹果公司账户。
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有着明确且统一的剧情发展线，一集仅两三分钟，总共有七八十甚至上百集，前面几集可以免费观看，后续剧情则需要付费解锁。这样的微短剧，吸引了庞大的消费者群体为其付费。钛媒体数据显示，国内全平台付费短剧平均单日消耗（付费票房），2023年6月约4000万元，10月增至约6000万元，国庆假期日消耗峰值过亿。
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