同时,由于每次充值都是9.9元、39.9元等数额较小的订单,不容易引起用户的注意,从而让人反复落入这样的付费陷阱中。
据相关单位于2023年12月对微短剧用户进行的问卷调查结果显示,在消费过程中五成用户遭遇过虚假广告,充值时告知的优惠与实际情况不符;有四成用户在开通小程序全站会员后,观看其他剧集仍然需要付费;还有超过30%的用户为小程序充值后,该小程序随即下架,再也无法使用。
对于付费短剧,有短剧爱好者表示,“这已经是最便宜的娱乐项目了”“看45集连续剧很浪费时间,短剧就不耽误,一天看几集也很解压”。
还有网友对称,“中低收入人群只会找免费资源,不可能花钱”“只看不充钱的算啥?”
微短剧收费套路涉嫌违反多项法律法规
其实,微短剧的这些收费套路并不新鲜。
业内人士指出,年轻人已经培养起为长视频平台影视作品付费的习惯,并且擅长搜索网络资源,很难为微短剧持续付费,而中老年人更愿意为低门槛的线上娱乐付费。但对于很多刚刚习惯在手机上看短视频的老年用户来说,他们往往无法准确识别付费套路。
中国互联网协会法工委副秘书长胡钢认为,很多微短剧相关的经营者在明码标价方面并没有做到足够清晰明确。另一方面,还涉及收费合理性问题,对于微短剧来说,它在价格法里面属于市场调节价,价格必须是公平合理的,否则就违反了诚实信用的基本的民法典的准则。
此外,专家介绍,由于微短剧小程序依托于相关平台进行推广,因此根据电子商务法和消费者权益保护法,平台经营者也需负起相关法律责任。
例如用户投诉较多的部分微短剧经营者,经营一段时间突然消失不见的情况,平台经营者应当提供相关微短剧经营者的真实名称、地址、有效联系方式,以便消费者维权。如果不能提供或者提供不准确的话,平台有可能要承担先行赔付的责任。
此外,近期陆续有多部微短剧涉嫌违规被下架。
3月21日,中国网络视听协会发布通报称:近日,中国网络视听协会在工作中发现,网络微短剧《老师不要跑》存在剧情低俗,台词、画面、情节涉及严重软色情等违规情况。针对该违规微短剧的播出问题,中国网络视听协会第一时间提示相关播出平台予以处置。目前,该剧已全网下线。
2023年11月21日,微信和快手均发布公告称,下架微短剧《黑莲花上位手册》。公告称,该剧渲染极端复仇、以暴制暴的不良价值观,混淆是非观念,破坏平台良好生态。
———END———
限 时 特 惠: 本站每日持续更新海量各大内部创业教程,一年会员只需168元,整站资源免费下载 点击查看详情
站 长 微 信: Jmbaoku