5月22日,武汉市民黄先生称,他被保险公司业务员“忽悠”了。黄先生称,他于2017年为自己和两位家人各买了一份保险,至2024年已投保7年,共缴纳16万余元。其中,他自己的这份保险交满期20年,需缴纳保费近20万元。
今年3月,他发现退休后想通过退保拿到收益时,他的这份保险现金价值最低只有11万余元。今年5月份得知真相后,黄先生同意部分退款,但要求最低退14万。保险公司虽承认“业务员销售有问题”,但只愿意还部分保费,共12万元。双方多次协商,没能达成一致。
今年5月份得知真相后,黄先生同意部分退款,但要求最低退14万,“毕竟也给我保险了这么些年。保险公司虽承认“业务员销售有问题”,但只愿意还部分保费,共12万元。双方经过多次协商,没能达成一致。
对此,中国太平洋人寿保险股份有限公司孝感中心支公司相关负责人向九派新闻表示,黄先生掌握的证据,是其投保后业务员作出的承诺,并不能证明销售时的情况。“(黄先生)现在可能觉得(产品)不好,不排除故意钓鱼的嫌疑。”黄先生称,他签合同的时候确实没细看条款,作为普通人,他即使看了也看不懂,但业务员的工作就是要如实介绍,帮助投保人看懂合同。目前,他已向金融监管部门反映自己的遭遇。
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