在蜀山区，
有这样一群人，
他们不同年龄不同职业不同经历，
却以同一个名字“志愿者”温暖人心，
践行“奉献、友爱、互助、进步”
的志愿精神。
一抹亮丽志愿红，
一道亮丽风景线，
一支支志愿服务队伍，
让蜀山成为一个有爱温暖的城区。
今天，
一起听志愿者讲述他们的故事。
社区有支送餐队
“王奶奶，饭菜来了，今天吃红烧肉！”党员志愿者张正翠停稳电动车，从保温袋里捧出一盒饭菜递给七里塘社区安和苑王秀云老人。饭盒里，一荤两素和大米饭还冒着热气。“这两天气温变化大，您多注意保护好自己身体啊……”张正翠临走前不忘叮嘱老人。
志愿者为社区老人做菜。
“七里塘社区位于老城区，辖区内有不少高龄空巢、独居老人，由于行动不便，一顿看似简单的午饭，却成了他们最头疼的事情。”为了给80岁以上老人改善伙食、提供营养餐，在社区党组织引领下，自2019年开始，志愿者张侠牵头组建萌萌爱心志愿服务队，一群热心肠的退休阿姨纷纷投入到助老队伍中，“我们来把这顿饭‘承包’了！”
志愿者为空巢老人上门送餐。
“手机不离身，有事随时到”，一年365天天天如此，幸福“食”光志愿服务项目的服务半径还在不断延伸。在为老人提供精神慰藉和情感支持的同时，志愿者们俯下身来倾听，通过聊家常、聊琐事，将老人的诉求收集起来，及时反馈给社区，帮助做好精细化服务。从生活照料到节日慰问再到温情陪伴……这份细致入微的关爱让老人们感到温馨舒适，更增添晚年生活的幸福感和安全感。
指尖上的小美好
手中的棒针上下翻飞，从起针到收针，中间要经过成百上千次的编织……在蜀山经开区蜀麓苑社区中海原山小区活动室里，爱益编织志愿服务队志愿者管玲阿姨正在专心致志地织毛线，一条颜色新颖、样式活泼的围巾初显雏形。
志愿者为特殊人群编织毛衣。
和她一样，有不少热爱手工、有奉献精神的居民都是这支队伍的成员，除了编织毛衣、围巾、帽子等免费送给辖区居民，每周开展公益培训课程，还帮助调解邻里纠纷、关爱女性、拓展妇儿维权渠道，为居民排忧解难。
“蜀麓苑社区是一个以商业住宅为主的综合社区，其中大多数老人都是随子女过来住的，两代人在一起总会有摩擦。”调解家庭纠纷并不是一件容易的事情，但对于身兼志愿者、网格员的俞泽凤来说，却有一套巧办法。“很多家庭纠纷中，婆媳关系是最常见的原因之一。处理这类问题时，要找到根源，通过坚持不懈地开导化解矛盾，家庭才能和睦。”
志愿者开展安全宣讲进校园活动。
该项目依托社区党群服务中心、蜀麓苑社区新时代文明实践站等阵地，在女性赋能、基层治理、邻里互助关怀等方面发挥作用，累计服务1200人次。
现在，越来越多的人追随志愿者的脚步加入行动中，目前该项目已有32名志愿者。俞泽凤认为，这些爱的点滴积累汇聚成更大的力量，能为社区带来更多温暖与美好。未来，“指尖微关爱”女性赋能志愿服务项目还将吸纳更多志趣相投的女性朋友加入队伍，积极参与基层治理、邻里互助等，践行“爱”字初心，凝聚“她”力量，激活社区精细化治理柔性“引擎”。
让社区成为幸福家园
在蜀山区，从摸准居民需求到实现需求，志愿者的身影出现在社区基层治理的方方面面。七里塘社区有关负责人介绍，目前该社区已经组建11支志愿服务队，“社区积极倡导在志愿服务的过程中，让每一名参与者都能切身感受到社区温暖、邻里温情，促进‘让我做’变成‘我能做’‘我要做’，推动志愿服务与社区基层治理融合。”广大志愿者踊跃参与、主动作为，让奉献、友爱、互助、进步的志愿精神更加熠熠生辉，让社区成为居民的幸福家园。
志愿者为老人提供义诊服务。
志在心中，愿在行动。有一分热，就发一分光。近年来，蜀山区志愿者队伍日益壮大，志愿精神浸润心灵、体现善意，志愿服务越来越成为蜀山人的新风尚。截至目前，蜀山区共有60余个志愿服务品牌，12万余名志愿者活跃在基层一线，成为参与社会治理、服务百姓民生的重要力量，“志愿红”已成为蜀山的“主打色”。
未来，蜀山区将强化党建引领，深入挖掘整合力量资源，为志愿服务搭建更多平台、给予更多支持，积极发动各类主体参与，推进志愿服务工作常态开展，促进社区志愿服务提质升级，长效赋能基层治理。
来源 | 沈蓓 叶翡 孙雨静
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