9月17日晚间,记者搜索发现,此前每日开播的“三只羊网络”并未启动直播,旗下大多账号今晚都未开启直播,仅剩部分账号仍在播,如“疯狂三只羊”“疯狂杨小杨”等。

日前,头部主播“疯狂小杨哥”及其旗下直播间带货的香港美诚月饼,因产地问题引发大量争议。

17日12时21分,合肥高新区市场监督管理局发布情况通报称,近日,三只羊网络科技有限公司直播带货的“香港美诚月饼”引发关注。对三只羊网络科技有限公司在直播中涉嫌“误导消费者”等行为,现已立案调查,将根据调查结果依法依规处理。感谢广大媒体和网民的关心和监督。

“三只羊”旗下账号大多已停播_“三只羊”旗下账号大多已停播_“三只羊”旗下账号大多已停播

公开资料显示,合肥三只羊网络科技有限公司(简称“三只羊”)成立于2021年3月18日,注册地位于安徽省合肥市高新区习友路与学田路交叉口东北角3336号2栋,法定代表人为张庆杨(小杨哥)。

蝉妈妈数据显示,近30天内,除今日外,“三只羊网络”每日直播,日均观看人次165.1万,日均销售额100万至250万。销售额于9月1日达到750万元至1000万元的高峰,其后逐渐走低,16日销售额10万至25万元。从数值来看,半个月骤降九成以上。

2024年至今,“三只羊网络”共直播617场,上架商品3417件,场均销售额50万至75万,日均销售额100万至250万。近90天,小杨哥抖音账号粉丝量跌去300万,三只羊网络抖音账号粉丝跌去26.5万。

9月17日下午,记者来到位于合肥习友路上的三只羊集团看到,现场未见异常,办公楼里亮着零星灯光,陆续有企业工作人员进出园区。记者与合肥市市场监督管理局取得联系,工作人员表示,该事件由“辖区管理”。

随后,记者拨打了合肥高新区市场监督管理局值班电话。工作人员在电话中回复称,事情由该局监管科负责,“会发通报,(到时)由我们具体的业务科室来反馈。”

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据此前报道,小杨哥以及三只羊旗下主播力推的“香港美诚月饼”不仅自称香港品牌,而且酷似香港知名品牌美心月饼,销量巨大。但经多方查证,其在香港无门店,实际运营方为广州的公司。也有网友晒出已购月饼的产地信息,基本都是广州和佛山。

山东青岛的陈先生在中秋节前,让助理买了几盒月饼,没想到在“三只羊”旗下的一个直播间买到的都是美诚月饼。

陈先生告诉记者:“我们给同事发中秋的月饼是169元一套,一套里面有三盒,我们一共买了5套。后来在网上曝出新闻,才发现我们公司买的月饼是新闻上的月饼,所以就有点尴尬。我也是挺震惊的,有点山寨的感觉。”

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陈先生在第一时间联系了售卖美诚月饼的网店和“三只羊网络”的客服,但退货都没有成功。他告诉记者:“我们联系了官方的商家,他们明确表示不给退。后来联系小杨哥这个机构,他们的回复都是一样的,说月饼属于特殊时令类,不符合7天无理由,就不给退。我们去申请的时候说是按照虚假宣传,最后人家明确表示不给退,我们的申请也给拒绝了。”

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中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江认为,经营者提供的商品信息应当真实全面,不得欺骗和误导消费者。

陈音江表示:“在直播间一再渲染它是一个香港的品牌,我们知道它只是在香港注册,这种宣传就会让消费者误以为它是一个香港的传统品牌,或者有一定影响力的品牌。故意通过这种虚假的信息欺骗和误导消费者,这种性质可能会更恶劣,可能会涉嫌欺诈。一旦认定他构成虚假宣传,可以依据反不正当竞争法,责令他停止这种违法行为,处以20万元以上100万元以下的罚款;如果情节严重,可以处100万元以上200万元以下的罚款,甚至可以吊销营业执照。”

在陈音江看来,平台要协助消费者去维权,市场监管部门也需要及时开展调查。

他表示:“平台有责任为消费者提供商家在直播过程中存在的宣传证据。因为消费者购买的时候,可能没有保留好相关证据,所以平台有责任为消费者提供维权的证据和相关信息。如果平台不能够提供,消费者同样也可以找平台维权。像侵权范围比较广,涉及的消费者人数比较多的案例,监管部门或者有关消费者权益保护组织,要责成有关商家主动承担自己售后的责任,主动跟消费者退款或者作出相应赔偿。如果商家不主动解决,不主动承担相应责任,监管部门也要依法加大相应的行政处罚。”

(羊城晚报·羊城派综合大象新闻、央广网、第一财经)

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