1月3日晚，话题“防漏姨妈内裤居然里面加一层塑料膜”登上热搜。有博主发文称，在处理“有棵树”的防漏生理期内裤时，剪开发现是一层塑料膜。她对此表示惊讶，并质疑该产品与宣传的“裆部材料100%棉”不符。有网友也跟帖表示曾购买过类似带有塑料膜的防漏生理期内裤，感觉不透气，清洗时还有塑料摩擦的声音。
目前，“有棵树”生理期防漏内裤4条售价59.9元，仍在售。商品详情页介绍，裆部材质部分为100%棉，共有三层防漏设计：第一层能瞬间吸收，第二层防止水分渗透，第三层稳定包围以提供安全感。产品详情页进一步解释，防漏内裤贴肤层为易清洗内裆，中层为防水薄膜，外层为精梳棉。防水分渗透主要依靠科技胶膜层，经过多次实验，中间的防水层能有效隔绝水珠，防止渗透。
1月4日上午，就此事咨询有棵树天猫旗舰店，官方客服回应称已将问题反馈给相关部门，目前还在调查当中，暂无定论。客服还表示会采取措施安抚情绪受影响的消费者。品牌工作人员介绍，内裤在未试穿、未水洗且不影响二次销售的情况下可以退换货。但为了保证卫生，非质量问题的内裤在穿洗后不支持退换货。
据媒体报道，目前有棵树公司公关部及其律师正介入处理此事。“有棵树”是杭州梢嘿贸易有限公司旗下的贴身衣服品牌，总部位于杭州。公司宣称以高品质、高颜值、高性价比著称，拥有超过2000万品牌用户，销售渠道覆盖全平台，重新设计了内裤、内衣、袜子、保暖内衣等基本款衣物。
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