针对消费者反映在张家界旅游时疑遭出租车和饭店联手宰客的情况，2月5日，张家界永定区市场监督管理局回应称已介入调查，并要求公安部门协助调取出租车相关数据，核查是否存在违法行为。一旦发现违法行为将依法严肃处理。
据消费者在社交平台发布的推文，他们在张家界旅游时被出租车司机带到了位于永定区迎宾路的“土家园”饭庄。刚到饭庄，服务员就热情招待并推荐招牌菜娃娃鱼，还没等他们反应过来，服务员已经称好了鱼。上菜后，消费者发现菜品分量极少，且价格高达258元一斤，与市场价格相差甚远。最终两人点了两个菜共消费844元。
消费者的推文发布后引发网友热议，不少网友声称有相似遭遇：被网约车司机强行带到该饭庄，且消费性价比极低。通过第三方团购平台查询发现，涉事饭店共有42条评论，其中36条为低分评论。
事发后，永定区市监局工作人员现场确认涉事饭店明码标价等情况属实。对于消费者质疑的“出租车和饭店联手宰客”问题，永定区市监局将其列为重点调查对象。目前，市监局已请公安部门协助调取出租车相关数据，核查是否存在违法行为。若发现违法行为，监管部门一定会依法严肃处理。
永定区市监局已与当事游客取得联系，对方表示愿意支持调查工作。目前调查工作正有序推进，后续会及时发布详细情况通报。
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