3月2日，济南市连续发布暴雪红色预警和道路结冰红色预警。鹅毛大雪直至晚上8点才逐渐停止。暴雪遇上周末，给不少驱车或乘公交外出的市民带来了不小的麻烦：车辆启动困难、坡道打滑、陷雪抛锚。在这一个个麻烦出现后，公交乘客、热心市民、武警官兵、执勤交警等纷纷伸出援手，在助人和互助中温暖整个泉城。
张先生是济南的一位市民，他在3月2日下午2点左右结束与朋友的聚餐准备回家时，先后三次遇到车辆打滑、无法前进的情况。但每次都有好心人帮忙推车。第一次是朋友帮忙，第二次是一位在路边等公交的热心大哥，第三次是一位好心的门卫大爷。如果没有这三位“活雷锋”，张先生可能要在寒冷的天气里等待很久才能脱困。
张先生的经历只是众多暖心瞬间的一个缩影。当满载乘客的公交车被困暴雪中，车内乘客自发下车推车。伴随着“321”的喊声，一双双贴在公交车后部的双手逐渐脱离，公交车成功脱困。有网友说，4.3公里走了足足一个半小时，公交车上除了老弱病残孕，所有人都下车推车，甚至步行到下一个站牌等司机开过来。还有网友分享了另一幕暖心场景：今天坐公交，停下来之后怎么走都走不动，车上有人提议下去推车，车上的几个男生都争着往下走。
看到其他小轿车被困在路上，即使自己的车同样被困，很多司机仍选择先帮别人推车。有市民表示：“我家那位不停给别人推车，结果我们自己的车停路边，走回家了。”还有人说：“我帮别人推了一晚上车，回家脚丫子冻麻了。”
一辆救护车被困路边后，更是瞬间从四面八方涌现出众多推车人。一位来自外地的大学生感叹：“在最无助的时候，碰到了最靠谱的山东人。”
在济南暴雪受到全网关注的同时，这些暖心瞬间也被网友拍下。视频下的评论中，总会出现这样的声音：给好人点个赞，好人一生平安。
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