快科技12月29日消息，据国内媒体报道称，刘强东在内网发声称，决策时不要忘了用户，这是我们做任何工作的出发点。
据悉，有京东员工在内网讨论跨年晚会方案时，刘强东在留言区表示：“决策时不要忘了用户”，这是我们做任何工作的出发点。
按照刘强东的说法，自己将拿出自己最喜欢的一辆猛士越野车，作为湖南卫视跨年晚会的互动奖品之一，为晚会加码助力。
在这之前，刘强东曾在内网发声称，必须改变，否则京东没有出路。
刘强东还强调了自身责任。“出现这么多问题，当然都是我管理不善，我非常自责。但是无论如何，我不会躺平，也希望兄弟们绝不躺平，现在组织庞大臃肿低效，改变起来确实需要时间。”
当前，拼多多的强势来袭正让京东、淘宝等传统电商巨头感到巨大威胁。拼多多今年一季度、二季度的营收增速分别为58.18%与66.29%，第三季度更是远超高达93.89%。
相关报道：京东零售“涨薪”细节曝光：4倍月薪固定年终奖、涨幅近100% 业绩激励上不封顶
“京东涨薪”像颗“深夜炸弹”丢进了本就颇不平静的电商江湖。而针对昨日公布的“京东零售全员涨薪”公告，12月28日，京东对外披露了相应薪酬调整方式和部分细节。
《每日经济新闻》记者从京东方面获悉，自2024年1月1日起，京东零售所有线上业务同事，原月度绩效工资、浮动年终奖均增加到固定薪酬中，享受4倍月薪固定年终奖，调整后年度固定薪酬涨幅接近100%。
此外，业务Boss单元额外按照同比改善幅度进行业绩提点，可获得上不封顶的业绩激励。提点方案将在2024年1月由各事业部公布。
从此番薪酬调整的细节上看，京东选择大幅加大对以京东采销为首的一线业务员工的固定薪资，提高业务人员的基础待遇。
28日下午，京东发布采销召集令，号召“游历在外”的京东采销兄弟“回家”。京东表示，京东采销回归公司后，福利司龄继续累计，司龄补贴、住房保障基金、继续教育、老员工专属称号、员工救助基金等都将延续。新推出的零售采销薪酬新政策，也同样适用，回家即加薪。
2023年，刘强东带着全新战略模式，打响电商“低价战”。并针对此战略，做出一系列组织架构上的调整与布局。
特别是4月那次调整，其中，京东零售启动采销单元组织变革，取消事业群这一层级，将事业群变更为事业部；同时，各作战单元内也不再分自营和三方商家团队，而是全盘统筹该品类下的所有业务，推动自营和三方商家进一步“平权”。
当时有内部人士向记者透露，变革组织目的之一，是让离客户最近、也是直接作战的业务单元拥有更大的决策权。“通过让这些业务单元能长期聚焦某一品类业务，提升团队的专业力和执行力，从而让他们拥有更大的决策权和发挥更强的作战效能。”该内部人士表示。
适配低价战略之外，“拆墙提效、放权增产”，真正显露的是京东对扁平化公司管理的决心。
对于自营与三方的平权，京东近期也有动作。记者注意到，京东近期修订《京东开放平台交易纠纷处理总则》，主要内容为交易纠纷新增支持用户仅退款。
京东内部人士向记者透露，京东自营自2014年就推出了“仅退款”服务，并一直沿用至今。这次修订有关售后和纠纷处理规则，是进一步将“仅退款”从京东自营延伸到对入驻京东的商家也应用执行。
年末电商战局依然十分胶着，各家紧锣密鼓布局，等待新一年电商领地的划分。
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