【按摩椅占据“黄金观影位”引发观众不满】近日，宁波影都的多家门店以及其他热门影院在“黄金观影位”投放共享按摩椅，引发了一些观众的反感。有观众表示，按摩设备严重影响了座椅的舒适度，头部硌得难受，但线上购票选座时，并没有标注或提示按摩椅位置，导致消费者无法避开。消费者只能靠运气避开。
宁波影都等多家影院在黄金观影位安装了共享按摩椅，这一举措在观众中引起了不小的争议。12月30日，市民韩先生在宁波影都观影时发现，他所购买的后排中间黄金位置影票实际上被按摩椅占据，这严重影响了观影舒适度。韩先生和其他观众表示，按摩椅的存在使得观影体验大打折扣，尤其是头部的不适感。此外，观众在线上购票时，并未被告知按摩椅的位置，导致观众无法选择避开按摩椅的座位。
电影院黄金观影位装按摩椅遭吐槽 观众：硌得慌，舒适度大打折扣!
院在黄金观影位安装按摩椅，且未在购票时向消费者明示，可能侵犯了消费者的知情权和选择权。消费者应享有在充分知情下的自主选择权，影院在安装按摩椅时应当事先提醒消费者。
建议影院在提供额外服务时，应确保消费者的知情权和选择权得到尊重。在线上购票系统中明确标注按摩椅的位置，让消费者在购票时能够自主选择是否接受按摩椅服务。
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