“高哥，值班室来了一对聋哑人，比划着要找你。”
这对聋哑人是在辖区居住的年某夫妇，他们相信能为他们解决问题的，只有高凌东。
年某与他的妻子均系聋哑人，没有子女，年某曾经是西夏区某水泥厂工人，因企业改制等影响，企业停止为其缴存养老保险，现在只有年某自己将这3年养老保险缴齐后才能享受相关优惠政策。因年某夫妇是聋哑人，二人每次到所在企业咨询都是碰钉子，社区居委会也颇为头疼。
随着基层派出所改革力度的加强，文昌路派出所“警网融合”工作在辖区每个社区内逐步开展。社区辅警高凌东得知这一消息后，与教导员王鹏找来了一名会手语的老师，共同前往仔细了解年某夫妇的诉求。随后，他们带领夫妻双方到银行等机构咨询，为其重新办理银行卡，又同二人一起前往西夏区政务大厅、文昌路街道办事处等地办理各种手续。历经辗转奔波，终于帮助年某夫妇彻底解决了养老保险缴纳及申报补贴问题。
“群众利益无小事，我是一名党员，就应该时时刻刻想着为群众办事。”高凌东是这么说的，也是这么做的。他所在的社区是西夏区有名的“四多”社区，这里老旧小区多、老年人多、流动人口多、矛盾纠纷多。2023年，高凌东共调处矛盾纠纷26起，开展防电信诈骗、预防消防安全等讲座18次，社区电信诈骗案件较去年下降明显，未发生一起安全事故。
老骥伏枥，志在千里，高凌东退伍不褪色，用军人铁骨铮铮的誓言兑现警察蓝为民服务的宗旨，用实实在在的行动做着平平凡凡的事，把工作做到群众的心坎上，做群众放心之人、信任之人。
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