黄先生向媒体反映，5月中旬，他63岁的父亲因失眠焦虑抑郁障碍入住广东东莞市康华医院，不幸在住院期间跳楼离世。家属对医院的治疗、监护及设施提出质疑，认为存在不当之处，要求医院承担安葬费用。然而，康华医院提出的赔偿方案未得到家属认可，纠纷因此产生。
据黄先生描述，其父四年前经历过轻微中风，之后出现多种心理及身体症状。自去年9月起，一直在康华医院接受治疗，被诊断为睡眠障碍及焦虑抑郁状态。今年3月因病情加重住院一周后好转出院。5月17日，因失眠和情绪焦虑再次入院，接受开放治疗。不幸的是，5月25日，黄先生接到医院通知，其父从病房所在的五楼离开，最终在七楼坠楼，经警方调查认定为自行坠楼，排除他杀。
黄先生及其家人对医院的护理级别提出疑问，认为给予的二级护理并不足够。他们表示，在父亲住院期间未曾收到院方病情沟通的电话，且声称3月和5月两次住院，院方均未明确告知需要家属陪护。黄先生认为，正是由于医院的疏忽导致了悲剧，希望院方能承担丧葬费用，但双方协商未果。
6月17日，东莞市医疗争议专业调解委员会介入调解，但双方意见未达成一致。随后，黄先生决定采取法律手段，已委托律师准备起诉医院，指控医院在患者安全、护理、管理和预防自杀风险等方面存在失职，认为这与患者坠楼身亡存在因果关系。起诉书中还指出，医院的自杀防护设施不足，如未按规范在高层窗户安装限位器。
对此，康华医院回应表示，其诊疗、护理及设施均符合规定。医院强调，根据患者状况给予了二级护理，并称在患者入院时已有陪护告知且患者本人签字确认。院方还透露，患者去世当天本计划再次请心理科会诊，但患者拒绝并要求出院，随后发生意外。医院坚称其建筑合规，符合民用建筑标准。
目前，经过进一步的沟通，黄先生一家与医院已达成初步共识，同意通过法律途径解决此纠纷。
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